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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 2294
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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メールの送信ができなくなりました。できるように操作の仕方を教えてください。

質問者の質問

メールの送信ができなくなりました。できるように操作の仕方を教えてください。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご質問ありがとうございます。ITエンジニアです。よろしくお願い致します。状況確認いたしました。ご提案頂いている通り、安心リモートサポートがよろしいかと思います。こちらからもご提案致しますので、ご承認ください。ご承認頂いたのちに、リモートサポートに必要な手続きをご案内したいと思います。以上ご検討のほどよろしくお願い致します。
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質問者: 返答済み 1 年 前.
遠隔操作よろしくお願いします。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご返信遅くなり失礼致しました。オート安全リモートサポートのリクエストをありがとうございます。早速ですがリモートサポートにはご相談者様の方で準備作業を行って頂く必要がございます。下記より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。準備はこれだけになります。http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=9d291f19-c8c0-4dd0-be68-6e5f0c48b352接続が確認でき次第遠隔操作を開始致します。(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)以上ご対応のほどよろしくお願い致します。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
夜遅くに長時間お付き合い頂きありがとうございました。お使いのメールソフトはWindows10メールアプリでございましたが、Outlook.jpドメインのメールでございましたので、定期的に「アカウントの修正」=パスワードの入力が必要になります。この手続きを行わないと送信ができなくなる仕様のようです。無料のサービスですから致し方ないとは思いますが、分かり辛いので不親切ですね・・・ですので今後も「アカウントの修正」が必要になった場合は、変更して頂いたパスワードを入力して、「アカウントの修正」を行ってください。改めましてありがとございました。それでは失礼致します。

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