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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5183
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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WIn10のアップデート後にパスワードが無効になってウィン10を開けない。 正しいパスワードを入れてもパスワードが

質問者の質問

wIn10のアップデート後にパスワードが無効になってウィン10を開けない。
正しいパスワードを入れてもパスワードが間違っていますのメッセージが出る。
投稿: 7 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 7 ヶ月 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。以下のページにはそのアドレスとパスワードでサインインはしていただけるでしょうか? http://account.microsoft.com/ もしサインインできなければ,パスワードをリセットして新しく設定しなおしていただく必要があります。以下のサイトからパスワードのリセットをなさっていただけます。https://account.live.com/ResetPassword.aspx?mkt=ja-JPこの手続きは,どのパソコンから行なっていただいても結構です。手順がよく分からないという場合は,以下のサイトの解説も分かりやすいですのでご参考になさってみてください。参考:http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3709-9568リセット後は,パソコンに保存されているパスワード情報がマイクロソフト社の管理しているサーバーの情報と同期される必要がありますので,確実にインターネットに接続されている状態で,新しいパスワードを利用してサインインなさってください。もし通常無線LANをご利用の場合は,一時的にLANケーブルを利用した有線接続に切り替えていただいてサインインなさることをお勧めします。うまくサインインができましたら,元の無線LANに戻していただいて結構です。(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
ありがとうございました。他のサイトでwin10の自動更新後のバグを見ていると自動アップデート後にキーボードのIMEトラブルが発生していることが報告されていました。いずれにしてもパスワードの入力は表示されないので仮にパスワードを変更しても正しく入力がされているかの確認方法がありません。従って慣れ親しんだ安全度の高いパスワードを変更するよりも余分なHDD(500GB)がありますので、これを用いてWIN10を新規インストールすることにしました。自宅での個人使用ですので今度はパスワードを設定せずに使うつもりです。
質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
いただいた回答はパスワードを忘れたことへの対処としては100点満点ですが、当方はキーボード上では完全に正しいものを入力しているにもかかわらず「正しくない」とのレスポンスです。(パスワードはいろいろと多いので、勘違いによる誤入力を避けるために目の前にパスワードが大きく書いて貼ってあります。従ってなぜ正しくなくなるのかが解決されない限りトラブルは解決されません。一番良いのは入力文字を見て確認できる方法があれば全て解決します。
専門家:  DKK2002 返答済み 7 ヶ月 前.
現在Windows10をご利用ということですが,パスワード入力欄の右端にある目のようなボタンをクリックしていただければ,現在入力されているパスワードが一時的にご確認いただけると思います。 もしくは,こちらのページの入力欄や検索窓やメモ帳やWord等,何でもよいのですが,パスワードに相当する文字列を入力していただき,マウスでなぞってコピーして,パスワード入力欄で右クリックして「貼り付け」としていただければ,確実だとは思います。当然のことですが,パスワードについては半角英数文字でご入力ください。大文字小文字の区別も正確にお願いします。 Windows10でMicrosoftアカウントをご利用になられるのであれば,パスワード情報は基本的にパソコン側で管理されているのではなく,マイクロソフト社のサーバー側で管理されている情報となります。ですから新規にインストールをなさったとしても,Microsoftアカウントのパスワードの問題が解消されない限りは同じこととなります。

JustAnswer メディア掲載:

 
 
 
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ユーザーの声:

 
 
 
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  • パソコンの操作は熟知している訳でもなく不慣れですが何回もの質問に丁寧に答えていただき問題解決しました、大変助かりました、感謝しています。 兵庫県明石市 後藤
  • 回答が早く、2日間対処には時間がかかりましたが、80%諦めていたものが解決したので、とにかく感謝の一言です。 ありがとうございました。 千葉県野田市 金澤
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  • 短時間で的確なアドバイスを受けることができ、かつ、回答に対する質問に対しても直ちに真摯な回答が得られました。 大阪府高槻市 川嶋
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