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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
67649148
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8.1から10にアップグレードしました。インターネットがMicrosofut edgeで使えるようになっていました。これをInternet

質問者の質問

8.1から10にアップグレードしました。インターネットがMicrosofut edgeで使えるようになっていました。これをInternet Explorerでないと利用できないソフトがあり変更しましたが、それを使ってインターネットを行おうとすると、フリーズしてしまいました。昨日、その件でセットアップ担当者様のアドバイスで、その点は開所できていました。今朝、操作しますと、インターネットにはつながりますが、検索画面で、1回は検索できますが2回目の画面に移そうとすると、フリーズしてしまいます。対処法をお願いします。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
いくつか確認致します。・いつごろ8.1から10にアップグレードしましたか?・いつごろからパソコンがフリーズするようになりましたか?・場合により有償サービスとして遠隔操作も可能ですがご希望ですか?