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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
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ウインドウズ10を利用しています。CDの写真を取り込む方法を教えてください。

質問者の質問

ウインドウズ10を利用しています。CDの写真を取り込む方法を教えてください。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
投稿ありがとうございます。CDに記録している写真をパソコンに取り込むということでよろしいでしょうか。PC(旧マイコンピュータ)をクリックし、CDドライブをクリックします。写真またはフォルダが表示されましたら、写真またはフォルダの上でみぎクリック、コピーを左クリックします。デスクトップやピクチャ上で右クリックを行い、貼り付けを左クリックするととりこみができます。 なお、WINDOWS10は7や8からのアップグレードではないでしょうか。アップグレードしたものであれば、CD・DVDドライブが認識されず、CDを入れても反応がないケースがよくありますのでまずはそちらのご確認をお願いできればとおもいます。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
事情がわかりました。もう一つ確認でございますが、ウィンドウズ10へアップグレードしてから1ヶ月以上経過しますか?現状、ウィンドウズ10へのアップグレードに伴う不具合により、内蔵ドライブが全く認識されておらず、CDドライブが見当たらない状況となっております。こちらは、ウィンドウズを前の状態に戻す事により正しく認識するかと存じますが、1ヶ月経過しておりますと元に戻す事が出来ませんので、このまま利用頂くか、リカバリーと呼ばれるパソコン購入時点に戻すことが必要となります。1ヶ月経過していない場合には下記にて元に戻す事が出来ます。 パソコン起動後、画面左下のスタートボタン(四つ窓)、設定、更新とセキュリティ、回復、Windows7/8/8.1に戻すボタンをクリックします。その後、いくつかのアンケートが表示されますので、最後に「Windows7/8/8.1に戻す」ボタンをクリックすると自動的に開始され、再起動します。再起動しましたら終了です。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
なお、質問者様にて元に戻す事が困難な場合には、有償の遠隔操作サービスにて対応する事が可能でございます。提案をお送りしますのでご確認ください。 また、元に戻す事が困難な場合でも重要データのバックアップのお手伝いは可能です。こちらも同じく遠隔操作にて行うことが出来ますので、ぜひご利用いただければと思います。
質問者: 返答済み 1 年 前.
4月22日の回答に対し、当方より返信したのですが、届いてないようですので、再度ご連絡申し上げます。
早速のご回答有難うございました。グレードアップした時期は1か月以上前です。従いまして、当初のパソコンでの取り込みは断念し、別のパソコン(ウインドウズ7)で、CDの写真を取り込みたいと希望しています。当初の支払済みの料金内で教えて頂けますか? よろしくお願いいたします。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
わかりました。7のパソコンがあるということですので、このパソコンのCDドライブにCDを挿入します。その後、画面左下のスタートボタン>右上のコンピューター>CDドライブ(またはリムーバブルドライブ)をクリックします。正常にCDが認識されていれば、データが読み込まれますので、表示されているファイルまたはフォルダ上で、右クリック>コピーをします。デスクトップに移動し、右クリック>貼り付けにて コピー、貼り付けの一連の動作ができます。 コピー、貼り付け操作の図解:https://digitalfan.jp/63705 こちらでいかがでしょうか。

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