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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6124
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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ウインドウズ7です。 ワード等オフィスをつかったら「マイクロソフトワードは動作を停止しました 問題が発生したため

解決済みの質問:

ウインドウズ7です。
ワード等オフィスをつかったら「マイクロソフトワードは動作を停止しました
問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました」
のメッセージが出ます。
そしてプログラムが、終了してしまいます。
どうしたら、元に戻るのでしょうか?
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。 問題の起こる前に,何かインストールされたアプリケーションはございませんか?またCtrlキーを押しながらいずれかのOfficeアプリケーションを起動させていただきますと,セーフモードという状態で起動できますが,その状態でも同じような感じでしょうか。Officeのバージョンは何をお使いなのかが不明ですが,Windowsのコントロールパネルの「プログラムと機能」から修復をまずは行なってみていただければと思います。一覧からMicrosoft Officeを選択して,「変更」から修復を実行していただけます。もし修復が完了しなかったり,修復をしても状況が変わらない場合は,やはりその画面から削除(アンインストール)していただいた上で再インストールをなさってください。 操作がご不明の場合や,さらに詳細な解説が必要な場合は,Officeのバージョンをお知らせください。(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 1 年 前.
パソコンがあまり分からないので、わかりやすくお願いします。
①コントロールキーを押しながら、ワードを開いたのですが、先回と同じでした。
②オフィスのバージョンは、2010です。14.0.7015.1000
③コントロールパネル→プログラムと機能→ここから分かりません
左に コントロールパネル
インストロールされた更新プログラム
ウインドウズの機能の有効化又は無効化
どれをクリックしたらいいのか、分かりません。
一番上にあった「2007オフィスシステム互換機能パック」とどちらか分かりません。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
回答をお待たせしました。 Ctrlキーを押しながらの起動でも同じという事で了解いたしました。 選んでいただくのは「2007オフィスシステム互換機能パック」ではないほうです。またこれは削除していただいても結構です。Office2003において,新形式のファイルを編集する際に必要なものですので,2010をご利用という事であれば不要です。 「プログラムと機能」の画面の左側のメニューは関係ありません。一覧からOffice 2010を選択していただいて,上部の「変更」をクリックしていただくか,その行を右クリックして「変更」をクリックしてください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
「プログラムと機能」で2010に持っていき、クリックしたら、アンインストールになります。
「変更」のクリックするところが無いです。
再インストロールした方が、良いのでしょうか?
仕方を教えて下さい。
手元に「OfficeHomeandbusiness2010」があります。
取り扱い方を教えて下さい。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
修復の手順は,以下のNECのサイトの情報が参考になると思います。「変更」はプログラムのリストの上部にあります。もしくは右クリックしていただいても表示されます。 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=012826 もちろん,最初からアンインストールして再インストールしていただいても結構ですが,まずは上記をお試しいただくのが良いと思います。アンインストール後の再インストールの手順は以下のページをご覧ください。 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=012147
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質問者: 返答済み 1 年 前.
サービスサポートを教えて頂いてありがとうございました。
「プログラムと機能」から「マイクロオフィス2010」をクリックしました。
画面には上部の「変更」のところがありません。
右クリックしても、すべてアンインストロールになってしまいます。
「変更」のところが無いです。

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