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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5906
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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本日、誤ってoutlookファイルの***@******.*** を削除し

解決済みの質問:

本日、誤ってoutlookファイルの***@******.*** を削除してしまい、その後メールが稼働せず、受診トレイ以下総てのトレイのメールが消去され、アドレス帳も消去されてしまいました。
如何にすれば元に戻すことが出来るでしょうか?。ご教授下さいますよう宜敷くお願い申し上げます。
神戸市北区 中辻
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。Outlookのデータファイルを削除されたという事ですが,ごみ箱も空にされて,中には残っていない状態なのでしょうか?もしあればそこからまずは元の場所にデータファイルを戻していただくことになりますが,データファイルの修復という作業を行なわなければ使用できない可能性もあります。 もしごみ箱にもないとなると,改めて新規にデータファイルを作成していただき,アカウント設定との紐づけを行なっていただければ,今後はご利用いただけるようになりますが,紛失したデータは残念ながら戻ることはございません。(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 1 年 前.
ごみ箱も空にしておりますので、データは残っておりませんので、新規にデータを作成するしかないと思います。受信トレイ以下のデータが復旧出来ないことは止むを得ません。
メール画面を立ち上げる際、\Documents \Outlookファイル \archive.pstは見つかりません の画面でOKをENTER⇒Outlookデータファイルを作成画面に⇒この画面で×をクリック⇒メール画面となります。元々はOutlook画面をクリックすればメール画面が出ておりましたので、如何にすれば宜しいのか解り易くご教授下さい。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
お知らせいただいた操作の流れの中の「Outlookデータファイルを作成画面」でデータファイルを作成していただくことになります。ドキュメントフォルダー内のご希望の場所に,わかりやすい名前を付けていただくことが可能です。元のファイルと同じ形で「\Documents \Outlookファイル \archive.pst」という事にしていただいても構いません。 こちらはアーカイブ用のデータファイルですので,もう一つ通常の送受信用のデータファイルも同じように作成していただくことになると思います。
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