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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
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ご指摘のマイクロソフトをインストールしましたがだめでした。回答欄をクリックするとサイドバイサイド構成が正しくないためとい

解決済みの質問:

ご指摘のマイクロソフトをインストールしましたがだめでした。回答欄をクリックするとサイドバイサイド構成が正しくないためという同じメッセージがでてきました。エクスプローラーで回答を見ることが出来ました。ウインドウズ10を7にすれば解決するでしょうか
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
もう少し詳しくお話を伺います。 インターネットエクスプローラーではインターネットを見ることができるが、別のブラウザでは見ることができない(エラーが出る)ということでよろしいでしょうか。この時の別のブラウザとは何でしょうか。また、いつからこのような状況ですか?そして10へアップグレードしたのはいつからですか? 詳しい状況がわからない現状、何らかのソフトをインストールするのは危険と判断します。情報が得られれば最適な情報をお知らせできると思います。
質問者: 返答済み 1 年 前.
はっきりしませんが昨年の10月ごろと思います
ひとつにはグーグルクローンが開かない、メールの回答にもサイドバイサイド構成正しくないのメッセージが表示される。instructor83さんの指示でvisualc++をインしても同じでした。
質問者: 返答済み 1 年 前.
4月5日までは順調でした
質問者: 返答済み 1 年 前.
その都度課金されるのでしょうか
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
アップグレードしたのは昨年10月頃、トラブルが起きたのが5日頃ということですね。もう一度確認しますが、インターネットエクスプローラーは正常に動作するが、google Chormeはサイドバイサイドエラーで動作しないということで間違いありませんか? エンジニア向け情報としてリリースされているのはグーグルクロームの自動アップデートの際、何らかの事情で失敗するとサイドバイサイドエラーが出てしまうようです。(これは7でも10でも出てしまい、visualC++ランタイムは関係ありません) この場合はgoogle chormeを完全に削除し、再起動した後インストールを実施すると正常動作することが確認されております。 アンインストール方法(削除)https://support.google.com/chrome/answer/95319?hl=ja インストール方法https://www.google.com/chrome/browser/desktop/index.html>Chrome をダウンロードをクリックする
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
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質問者: 返答済み 1 年 前.
おかげで無事解決しました。ありがとうございました
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
無事解決とのことでよかったです。今回の対応につきましてお手数ですが評価をお願いできればと思います。
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