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instructor83
instructor83, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 358
経験:  MOUS Excel expert,.com Master☆☆,C言語プログラミング能力認定試験3級
91488717
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先程、途中で切断してすみません。エラー表示を調べていました。 3月31日に、画面上にwordのバージョンアップの案内があり、実行したところ アイコンが白地になり、作動しなくなりま

質問者の質問

先程、途中で切断してすみません。エラー表示を調べていました。
3月31日に、画面上にwordのバージョンアップの案内があり、実行したところ アイコンが白地になり、作動しなくなりました。OSは既に、ウィンドウズ8.1から10に変更しております。この状況の解決方法を教えて頂きたいのです。が、気がかりなのは、使用していたのはエクセルでして、(ワードは全く使用していない状況です)エクセルの中には大事なデータがある事です。エラー表示は、”ショートカットエラー”で、”このショートカットはリンク先の’excel.exe’が 変更または移動されているので、正しく機能しません” です。 よろしくお願いします。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  instructor83 返答済み 1 年 前.
お問い合わせありがとうございます。回答させて頂きます。 officeを更新したため、ソフトとショートカットの関連付けが変わったためと思われます。古いショートカットは削除し、officeの各ソフトの新しいショートカットを作成してください。・ソフト右クリック→プロパティ→左下ファイルの場所を開く→ファイルを右クリック→ショートカットの作成よろしくお願い致します。(離席中の場合、返答が遅くなる場合がございます。ご了承ください。)(文字のみだと状況把握が困難な場合もあることご了承ください。)
質問者: 返答済み 1 年 前.
時間があいたのですが、遠隔操作の窓が動かないようなのですが。。。timeoutoですか?
専門家:  instructor83 返答済み 1 年 前.
私は遠隔操作を実施しておりませんが、どちらのことをいっておられますか? よろしくお願い致します。

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