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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 2906
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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アウトルックでメールが受信できなくなりました。 今までの保管していたメールも見られなくなりました。 どうしたらよ

質問者の質問

アウトルックでメールが受信できなくなりました。
今までの保管していたメールも見られなくなりました。
どうしたらよいのでしょうか。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご質問ありがとうございます。ITエンジニアです。よろしくお願い致します。事象を確認できたわけではないので、必ずしも解決をお約束はできませんが、遠隔操作にて解決を試みる事は可能です。遠隔操作にご同意いただけるようでしたら、下記より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。準備はこれだけになります。http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=859f8817-31dd-4b38-bdd9-352e499841a6接続が確認でき次第遠隔操作を開始致します。(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)以上ご検討のほどよろしくお願い致します。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご同意頂きありがとうございます。Outlookプロファイルの不具合でございましたので、OutlookプロファイルとOutlookデータファイルの関連付けを修復致しました。後はメールアドレス情報の登録のみですので、ご対応のほどよろしくお願い致します。何か問題ございましたらフォロー致しますので、その旨ご返信ください。それではよろしくお願い致します。
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質問者: 返答済み 1 年 前.
メールアドレス情報の登録は終了しましたが、メールアドレスを二つ入れてしまったので使用しない方を削除したいのですが方法がわかりません。
それとoutlookデータファイルも表示されるのですがここには受信トレイに何も入っていないので、初めはメールが表示されないのでひと手間とって
メーンのメールアドレスに移行してメールを表示させなければなりません。なにか解決策はあるでしょうか。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
回答致します。不要なメールアカウントを削除したいという事ですね?下記は@niftyの画面例ですが、基本的にやっている事は同じです。http://qa.nifty.com/cs/catalog/faq_nqa/qid_14792/1.htm画面例のように不要なメールアドレスを選択して、削除をクリックすればよろしいでしょう。以上ご参考頂ければ幸いです。

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