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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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先ほどもアクセスしたのですが、消してしまいました。素人です。winndows liveメールを 開いてる時、時折入

質問者の質問

先ほどもアクセスしたのですが、消してしまいました。素人です。winndows liveメールを
開いてる時、時折入る、多分セキュリティ対策ではと思うのですが直ぐ実行する・後でする
という(%が入り100%に成れば元に戻る)が入り何時もどうり直ぐ実行するをし、しばらくし見ると入っていたメール全て消えていました。あれこれ押したのですが私には解りません。j:comに電話したのですが、私の説明不足でそちらの電話を教えてくれたのですが、
時間切れで何とかここにたどり着きました。本当にパソコンを理解していないのですが・・ 8~10に自分なりに変えたツモリではいます。富士通・ウインドウズメール2012・(j:com)で聞かれた事です。何とか元に戻したいのですが・・よろしくお願いします
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご質問ありがとうございます。ITエンジニアです。よろしくお願い致します。事象を確認できたわけではないので、必ずしも解決をお約束はできませんが、遠隔操作にて解決を試みる事は可能です。遠隔操作にご同意いただけるようでしたら、下記より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。準備はこれだけになります。http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=c4cc3327-21ce-467f-927f-ac730c3ecb65接続が確認でき次第遠隔操作を開始致します。(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)以上ご検討のほどよろしくお願い致します。

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