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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Win8から8.1へアップできないのですが、ネットで紹介されてる諸々をためしても同じです。

質問者の質問

win8から8.1へアップできないのですが、ネットで紹介されてる諸々をためしても同じです。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。「ネットで紹介されてる諸々」とは具体的にはどのような内容の物でしょうか。ご覧になられているサイト等がございましたら,そのアドレスをお知らせいただいても結構です。何かエラーが発生しているようであれば,どのタイミングで発生するのか,またそのエラーメッセージん内容も,画面に表示されている通りに正確にお知らせください。 ご利用のパソコンのメーカーと型番についても,参考情報としてお知らせください。(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 1 年 前.
■現象 ストアからWindowsのアップデートをクリックし、ダウンロードをクリック
しばらくすると、以下メッセージが出る。
Windows8.1のインストールを完了できませんでした
問題が発生したため、Windows8.1のインストールを完了できません。
■出典 http://knowledge-blog.jp/archives/417.html
Windows 8.1 アップグレードアシスタントを一度起動してから
再びダウンロードすると何をしたわけでもないのにエラーが出なくなった。
★→同じ事をやってからアップデートを試みたが現象は変わらず
■出典 https://www.facebook.com/takahiko.hayashi.1965/posts/696680330414397
対処1)Windowsストアのキャッシュをクリアする
コマンドプロンプトを開き、
wsreset.exe
を実行して再起動
★→同じ事をやってからアップデートを試みたが現象は変わらず
対処2)システムファイルの修復を行う
コマンドプロンプトを管理者して開き、
sfc /scannow
を実行
★→同じ事をやってからアップデートを試みたが現象は変わらず
対処3)Windowsイメージを修復する
コマンドプロンプトを管理者して開き、
dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
を実行
★→同じ事をやってみると /restorehealthがエラーになった
アップデートを試みたが現象は変わらず
対処4)ダウンロード中のファイルをなかったことにする
a)Windows Updateサービスを止める
コマンドプロンプトを管理者して開き、
net stop wuauserv
を実行
b)ダウンロード先のフォルダ名を変える
Windowsフォルダの下ののSoftwareDistributionフォルダを
SoftwareDistributionold.123
にリネーム
c)Windows Updateサービスを再開
コマンドプロンプトを管理者して開き、
net start wuauserv
を実行
★→同じ事をやってみると
net stop では wuauserv サービスは開始されていません。
net start では wuauserv サービスを開始できませんでした。
と出て、そもそもコマンドが実行できなかった。
アップデートを試みても当然現象は変わらず。
■出典 http://munibus.hatenablog.com/entry/2013/12/07/222720
プロキシの設定にてアップデート出来る様になる
> netsh winhttp show proxy
現在の WinHTTP プロキシ設定:
直接アクセス (プロキシ サーバーなし)。
> netsh winhttp import proxy source=ie
現在の WinHTTP プロキシ設定:
プロキシ サーバー: proxy.×××.co.jp
バイパス一覧 : ×××
★→同じ事をやってみるとimportの方で
直接アクセス (プロキシ サーバーなし)。
と最初と同じメッセージが表示される。
ieでのプロキシは設定していないので当然か。
アップデートを試みても当然現象は変わらず。

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