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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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Windows Live Mail で送信しましたが、何故か2通が2日間も「実行中」と表示されママです。何とかしたい

解決済みの質問:

Windows Live Mail で送信しましたが、何故か2通が2日間も「実行中」と表示されママです。何とかしたいのですが、お知恵をお貸し下さい。 よこすか・ムネ
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。その2通のメールには,添付ファイルがついているでしょうか。その容量は大きすぎるという事はないでしょうか。 一度Windows Live メールをオフライン状態にしていただいた上で,送信トレイに入っているそのメールを一旦削除していただけるでしょうか。そして必要であれば改めてメールを再作成してください。その際添付ファイルの容量にはお気をつけください。 バージョンが不明ですが,「ホーム」タブの「ツール」内にある「オフラインで作業」ボタンを押していただければ,オフライン状態にしていただけます。画面右下に「オフライン作業中」と表示されたことを確認したうえで送信トレイ内のメールを削除してください。その後「送受信」ボタンを押していただきますと,またオンラインに切り替わるはずです。(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
DKK2002, ITエンジニア
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質問者: 返答済み 1 年 前.
返信頂きありがとうございました。今日(3月25日)になっても「実行中」の表示のままでしたが、電源を抜き1分経過後に通電しましたところ、
正常になりました。よって、このメールが打てる様になりました。お世話をお掛けしました。有難うございました。 よこすか・むね
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
プラスのご評価をありがとうございました。また何かお役に立てることがあればと思います。お疲れ様でした。

ユーザーの声:

 
 
 
  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
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  • パソコンの操作は熟知している訳でもなく不慣れですが何回もの質問に丁寧に答えていただき問題解決しました、大変助かりました、感謝しています。 兵庫県明石市 後藤
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