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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5349
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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ウインドーズ10にグレードアップしましたが デジカメの読み込みが出来ません。どうしたらよいか教えてください

解決済みの質問:

ウインドーズ10にグレードアップしましたが デジカメの読み込みが出来ません。どうしたらよいか教えてください
投稿: 10 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 10 ヶ月 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。 以前のWindowsのバージョンは何でしょうか。デジカメをつないだ時に,以前は何のソフトを利用して画像を取り込んでおられたのでしょうか?自動的に取り込みが行われないという事をお尋ねなのだと思いますが,エクスプローラ上ではそのデジカメは「PC」の下に表示されているでしょうか?(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
ウインドウズ8からのバージョンアップです。自動的に取り込めていました。PCに表示されていると思います。
専門家:  DKK2002 返答済み 10 ヶ月 前.
先ほどもお尋ねしたのですが,以前は何のソフトを利用して画像を取り込んでおられたのでしょうか?つないだ時にそのソフトが起動しないという事でしょうか?つないだ時に画面の右下にどのような操作を選択するかを促すメッセージは表示されないでしょうか。そちらをクリックしていただき,選択可能な操作が画面右上に一覧が表示されますので,その中にそのソフトがあればそれを選択していただけると思います。 もしそのようなメニューが表示されなければ,自動再生がオンとなっているかをご確認ください。 参考:http://win10labo.info/autoplay/ また手動で自動再生を設定していただくことも可能です。以下のページをご覧ください。「カメラ ストレージ」の「メモリ カード」がデジカメをつないだ時の操作になります。(機種により表記は異なるかもしれませんが。) http://pc-karuma.net/windows-10-device-autoplay/
質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
自動再生はできますが チップからの読み込みが出来ません。そこからプリントもしたいのですが・・・・
専門家:  DKK2002 返答済み 10 ヶ月 前.
自動再生はできるもののメモリーカードが読み込めないとなると,そのメモリーカードにエラーが生じている可能性もありますが,撮影と書き込みは問題なく行なえているという事ですね。 メモリーカードのエラーのチェックと修復を実行してみていただければと思いますが,エクスプローラ上でそのメモリーカードのドライブのアイコンを右クリックしてプロパティを開き,「ツール」タブから実行してみてください。
質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
電話のやり取りを中止してください
専門家:  DKK2002 返答済み 10 ヶ月 前.
システムのご利用に関するご質問やご要望には,こちらのページでは対応できませんので以下のリンクより,直接お客様サポートまでお尋ね願います。http://www.justanswer.jp/help/contact.aspx
質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
チップから 画面に新しい写真が見ることはできましたが プリントができず どうしたら良いのか分かりません
専門家:  DKK2002 返答済み 10 ヶ月 前.
写真をピクチャフォルダーに取り込んでいただくことはできたのでしょうか。また写真の印刷が行えるアプリケーションは多数ございますが,何のアプリケーションをご利用になられるのでしょうか?ご利用のプリンタードライバーのインストールはなさっていただけていて,通常の印刷はおできになれている状況でしょうか?
質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
写真のアプリケーションは TOSHIBAのパソッコンで ウインドーズ8に入っていたもので 名前はわかりません。通常の印刷はできています。
写真を画面で見れますが ピクチャホルダーに保存はできません。
質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
マイクロソフトオフィス 2003を使っています。SDカードを入れた時に出てくるアプリがわからないです!
専門家:  DKK2002 返答済み 10 ヶ月 前.
申し訳ないですが,このままでは進捗はないように思えます。 メモリーカードの内容をご覧いただけているという事ですが,画像のファイルは直接ご覧いただくことも,パソコン上にコピーしていただいた上でご覧いただくことも,どちらでも構わないのですが,ピクチャーフォルダーにコピーして置いていただければ,デジカメをつながなくても見ることができるという違いだけのことです。 アプリケーションが分からないということではお話も進まないのですが,Windowsに標準搭載されているアプリケーションからでも,画像を表示したり印刷したりすることは可能です。現在はWindows10になっているということですが,画像ファイルをダブルクリックしていただければ,何かのアプリケーションが起動しないでしょうか?もしくは画像ファイルを右クリックして「プログラムから開く」を選択すれば,そのファイルを開くことのできるいくつかのアプリが表示されて,そこから選んで開いていただくことはできないでしょうか?開くことができれば,そこから印刷も行なっていただけるはずです。例えば一覧の「Windows フォトビューア」というものがあるはずですが,こちらから画像を開いて印刷を実行していただけるはずです。
DKK2002, ITエンジニア
満足したユーザー: 5349
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質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
私の頭脳能力が 稚拙な為に中々ついていけませんでしたが ご指示どうりトライしてみました。途中まで出来まして
その後 友人に助けていただき 印刷に成功いたしました。有難うございました。
専門家:  DKK2002 返答済み 10 ヶ月 前.
プラスのご評価をありがとうございました。また何かお役に立てることがあればと思います。お疲れ様でした。

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