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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6259
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Windows7を従来使用していたが、今般windows10へOS変更を行った。 その結果、windows10を起

解決済みの質問:

windows7を従来使用していたが、今般windows10へOS変更を行った。
その結果、windows10を起動するたびに下記のメッセージが表示されるようになった。
「ご使用のOSはサポートされていません。
windowsXPまたはwindowsVistaまたはwindows7がサポートの対象になります」
この状態であるとwindows10はサポートされないのでしょうか?
どのような操作をすれば、サポートが得られるようになるのでしょうか?
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。お知らせいただいたメッセージについては,Windowsではなく,元々インストールされていた何かのアプリケーションが表示しているものです。そのメッセージ以外に,何かアプリケーションの名前を特定できるような情報は表示されてはいないでしょうか?そのアプリケーションがWindows10には対応していないという事になります。 Windows7からのアップグレードという事ですが,ご利用のパソコンのメーカーと型番もお知らせください。大抵のメーカーではWindows7世代の製品については,Windows10へのアップグレード対象の製品とはしていないのが実情ではあります。その場合は,利用できない機能やソフトが出てくることになります。すべての機能をご利用いただくためにはWindows7のままご利用になられることをお勧めします。Windows自体はアップグレードできたとしても,予期しない不具合の起こる可能性もあります。(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 1 年 前.
メーカーおよび型番は以下の通りです。
NEC LaVie L LL750/TG(PC-LL750TG)
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
やはりご利用の機種はアップグレード対象機種ではありません。 https://121ware.com/navigate/support/win10/upgrade/pclist/ Windows10でのご利用に必要なドライバーやソフトウェアのアップデートプログラムがメーカーから提供されていませんので,Windows10でのご利用は難しいと思われます。せっかくアップグレードなさったのですが,元のWindowsに戻してご利用になられることを強くお勧めします。手順は以下のページでご確認ください。 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017759
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専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
プラスのご評価をありがとうございました。また何かお役に立てることがあればと思います。お疲れ様でした。