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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6132
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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アカウント登録で入力したアドレスがwindows10で使えないau one netのアドレスでした。が、プロダクトキ

質問者の質問

アカウント登録で入力したアドレスがwindows10で使えないau one netのアドレスでした。が、プロダクトキーをすでに入力してしまっているのでこのプロダクトキーは使えませんとでます。アカウントを作成するかことができません。どうしたらいいですか
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。「アカウント登録で入力したアドレスがwindows10で使えないau one netのアドレスでした」とはどういう事でしょうか。そのアドレスをMicrosoftアカウントのアドレスとして登録されたという事だと思いますが,ご利用は可能だと思われます。 また,プロダクトキーというのは,Officeのプロダクトキーの事でしょうか。こちらは初めてのインストールではなく再インストールなのでしょうか?再インストールの場合は,最初にインストールされた際にご利用になられたMicrosoftアカウントのアドレスをご利用いただく必要はあります。(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 1 年 前.
プロダクトキーはマイクロソフトのです。初めてのインストールです。インストールを進めていき登録が完了して確認メールが送られるのですがそれが受信できず、いろいろ調べていくとauonenetはwindows10に対応していないことがわかりました。なので結局登録はできていないのにプロダクトキーは入力してしまってるので新たなアドレスを登録し直すことができません
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
マイクロソフト社というのは,WindowsやOfficeといった製品を販売している会社の名前です。マイクロソフトというだけでは何の製品のプロダクトキーのことなのか不明です。Officeの事をお尋ねなのでしょうか? また先にもお伝えしたように「auonenetはwindows10に対応していない」という事は全くございません。何の情報をご覧になられてそう言っておられるのでしょうか?どこかのサイトにそう記されているのでしたらそのアドレスをお知らせください。Microsoftアカウントのアドレスとしては,マイクロソフト社の提供するアドレスを取得することもできますし,ご自身が管理しておられるどのアドレスでも,送受信が可能なメールアドレスであれば,IDとしてそのアドレスを登録することが可能です。
質問者: 返答済み 1 年 前.
質問をしていましたが、パソコンが壊れてしまいました。終了不能なので今回の質問は無しといいうことで終了させてもらいたいと思います。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
よく理解できませんが,また何かお役に立てることがあればと思います。

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