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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 2896
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
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おととい手元に届いたPC(LaVie)のwindows 10版メールに、OCNのアカウントを追加したのですが、受信ト

解決済みの質問:

おととい手元に届いたPC(LaVie)のwindows 10版メールに、OCNのアカウントを追加したのですが、受信トレイには「未同期です」と出てしまいます。別のマシン(タブレット)でも同じことがあって、チャットしながらの遠隔操作で、何とかその日のメールのみ受信できたのですが、二日目から1~2本しか表示されません。
どうしたらいいでしょうか?
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご質問ありがとうございます。ITエンジニアです。よろしくお願い致します。設定が間違っているか設定が不完全な可能性が考えられます。下記のページの設定例と見比べて問題がないかどうか再度ご確認ください。https://support.ntt.com/ocn/support/pid290000061m以上ご参考頂ければ幸いです。
質問者: 返答済み 1 年 前.
指示通りに入力しましたが、相変わらず「未同期です」の表示が出ます。なんとかなりませんか。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご返信ありがとうございます。左様でございますか・・・それでしたら「同期設定」中心に見直して頂くか、一度アカウントの削除と再作成を行って頂く必要があるかもしれません。下記2つをご参考頂ければ幸いです。https://support.office.com/ja-jp/article/Windows-10-%E3%81%AE%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB-%E3%82%AB%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%83%80%E3%83%BC-%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%81%A7%E5%90%8C%E6%9C%9F%E3%81%AE%E5%95%8F%E9%A1%8C%E3%82%92%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E3%81%99%E3%82%8B-0dd86c69-18f3-4f73-9d3d-375bdc9c3e34 http://www.ikt-s.com/windows10-mailapp-smtp/以上よろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
やっぱり駄目でした。Outlook と同期させたところ、OCNの過去のメールが受信できましたから、サーバーにはあるということでしょう。どこかで何かを間違えているらしい。このマシン(タブレット)でも、同じ問題があります。ときどき受信したりするのでわけがわかりません。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご返信ありがとうございます。それは残念です・・・Windows10はまだまだ不具合の多いOSです。またメールアプリもいろいろと問題が多いと、相談事例から感じてはおります。設定に問題がなく、Outlookでも問題がないという事ですから、やはりメールアプリの問題のように感じます。WindowsUpdateである日突然改善する事も多いようですから、しばらくはメールアプリを使用せず、webメールで代用頂くか、Outlookに移行された方がよろしいかもしれません。以上よろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
友人たちからwindows10はやめた方がよい、と忠告を受けたのですが、ご専門の方が「不具合が多い」とおっしゃるのですから、しばらく静観することにします。お世話になりました。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご返信ありがとうございます。またこちらこそお世話になりありがとうございました。 Windows10はWindows8系に比べてだいぶ良くなったとは思うのですが、半面、原因不明の不具合が多く、なかなか解消されない場合が多いのは間違いないです。中でもメールアプリは不具合が多いように感じております。先般も申し上げましたが頻繁にWindowsUpdateでバージョンアップはなされているようですから、WindowsUpdateは忘れず実施するようにしておいてください。(自動設定されているはずですので、特に意識しないでも大丈夫ですが・・・)それではよろしくお願い致します。
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