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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 2168
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
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ウインドウズ8からウインドウズ10に更新しました。インターネットエクスプローラーを使って、ホームページを開いてログイ

解決済みの質問:

ウインドウズ8からウインドウズ10に更新しました。インターネットエクスプローラーを使って、ホームページを開いてログインしようとすると、繋がらなくなってしまいます。
また、特定のホームページを開こうとすると繋がらなくなることもあります。ネットバンキングで新しいセキュリティソフトをダウンロードしたいのですが、できなくて困っています。
パソコンの知識があまりないので、わかりやすい回答をお願い致します。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご質問ありがとうございます。ITエンジニアです。よろしくお願い致します。ネットバンキングで使用するセキュリティソフトをダウンロードしたい。との事ですが、ネットバンキングはWindows10に対応していない事が多いです。こちらでもお調べ致しますので、お使いの銀行名のみ教えて頂けますでしょうか?まずはご返信のほどよろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
返信頂き、ありがとうございます。
昨日も色々と模索している中で、edgeから、インターネットエクスプローラーを開く方法があることが分かり試してみたのですが、インターネットエクスプローラーを開くことができず、質問を入れてしまいました。
取引銀行は、城北信用金庫で、シマンテックのワンタイムパスワードです。よろしくお願いします。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご返信ありがとうございます。城北信用金庫のサイトでこちらもお調べ致しました。現在Windows10で正常稼働を確認できていないという事で、システム自体がWindows10対応していない可能性が高いです。http://www.shinkin.co.jp/info/kyotsu/oshirase/20150623/ なおEdgeからIE(インターネットエクスプローラ)を開く方法というのは聞いた事がないのでお答えは致しかねますが、既定のブラウザをIE11にする事は可能です。こちらのページをご参考頂き、IE11を既定のブラウザに変更した上で、お試しください。http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1508/05/news031.html但し、先ほど申し上げました通りネットバンキング側でWindows10については未対応との事ですので、自己責任で行って頂く必要があります。ご心配でしたら、下記で一度ご相談される事をお勧め致します。FBサポートダイヤル電話番号:0120-391-325 平日9時~17時(当金庫休業日を除きます)最初に自動音声案内が流れますので、お問い合わせ内容に応じて[1]または[2]のボタンを押してください。 [1]・・・ 「法人」および「個人」のインターネットバンキングの操作に関するお問い合わせ [2]・・・ その他のお問い合わせ以上よろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
教えて頂いた、サイトを読み、色々と検索をかけて、なんとかできました。ありがとうございます。
質問者: 返答済み 1 年 前.
教えて頂いたサイトを見て、色々と検索をかけて、なんとかできました。
ありがとうございます。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご返信ありがとうございます。無事解決できたとの事で、少なからずお役に立てて何よりでございます。最後にサイト上でご評価を忘れずにお願いできれば幸いです。「★」3つ以上のご評価で、我々専門家に報酬が支払われるシステムとなっております。御理解と御協力のほどよろしくお願い致します。また機会がございましたら是非ご利用をご検討ください。それではよろしくお願い致します。
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