JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
dueprocessに今すぐ質問する
dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 2515
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
dueprocessがオンラインで質問受付中

操作中のミスでアウトルックが急に使えなくなりました。メールフォルダーが開けない サーバーが利用できない

質問者の質問

操作中のミスでアウトルックが急に使えなくなりました。メールフォルダーが開けない
サーバーが利用できない アウトルックデータファイルにアクセスできない
などのメッセージが出ています。どうやって回復するかその方法を教えてください。よろしくお願いします。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
事象を確認できたわけではないので、
必ずしも解決をお約束はできませんが、
遠隔操作にて解決を試みる事は可能です。

遠隔操作にご同意いただけるようでしたら、
下記より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。
準備はこれだけになります。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=26ad951c-8b34-4096-9bfe-12152126b04f

接続が確認でき次第遠隔操作を開始致します。
(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)

以上よろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 1 年 前.
いまからでも結構ですのでよろしくお願いします。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.

ご返信ありがとうございます。

こちらもただいま待機しておりますが、接続が確認できません。

再度準備作業のご対応をお願いできればと思います。

以上よろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 1 年 前.
その後いろいろ試しているうちに受信は平常にできるようになりましたが、まだ送信ができません。そのためこの返答も無駄かもと思い返事が遅れてしまいました。ちなみに私の送信用サーバー名は
***********.mail.yahoo.co.jp です。よろしくお願いします。               石川**
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.

ご返信ありがとうございます。

メール送信ができないという事ですので、SMTP関係の設定が間違っている可能性が高いです。

下記のページの設定例を参考にチェックの有無等見比べて修正を行ってみてください。

http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/622/a_id/81816#2

以上よろしくお願い致します。

オペレーティングシステム についての関連する質問