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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 2481
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
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他人がアドレスを使って居る惧れが在るので、ホットメールを止める旨のメールがきました。そのアドレスは携帯のそれが記され

質問者の質問

他人がアドレスを使って居る惧れが在るので、ホットメールを止める旨のメールがきました。そのアドレスは携帯のそれが記されていました。ちなみにそのアドレスは、*****@******.***です。一方パソコンのアドレスは、*****@******.***です。その後回復のための作業をインプットしましたが4桁の数字が返信されずoutolookcomが受信出来ない状態のままです。どうしたら回復出来ますか。教えて下さい。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご質問ありがとうございます。ITエンジニアです。よろしくお願い致します。それでしたら、携帯電話または固定電話でセキュリティコードを受け取るようにすればよいと思います。詳しくは下記をご参考ください。https://www.microsoft.com/ja-jp/msaccount/security.aspx上記ページの2. お客様の Microsoft アカウントのセキュリティ強化のため、登録されている連絡先情報の確認を求めるメッセージが表示されます。 表示されている連絡先情報から、コードを受け取る方法を選択してください。 ※お客様が登録された連絡先情報によって、コードを受け取る方法の種類・表示は異なります。で、「すべての情報が不明」を選択して、携帯電話か固定電話の番号を入力する方法となります。 ご自身での対応がどうしても難しい場合は、遠隔操作等でフォロー致しますので、その旨ご返信ください。以上ご参考頂ければ幸いです。

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