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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6494
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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昨日ウインドウズ10をアップグレードしましたが、ウイルス対策の壊れた古いファイルがありアンインスト-ルできず、ウインドウズディフェンダ-有効になりません。スパイウエア警告メッセ-ジ

解決済みの質問:

昨日ウインドウズ10をアップグレードしましたが、ウイルス対策の壊れた古いファイルがありアンインスト-ルできず、ウインドウズディフェンダ-有効になりません。スパイウエア警告メッセ-ジ頻繁にでます。よろしくお願いします。
別の問題ですが上記の状態ですが、ウインドウズ7に戻すことができますでしょうか。(有料でも可 遠隔対応の記事をみましたので))
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。「ウイルス対策の壊れた古いファイル」とは何のことでしょうか。何のウィルス対策ソフトをご利用だったのでしょうか。 もし元のWindowsに戻されるという事でしたら,方法については以下のページで分かりやすく説明されています。参考:http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1508/10/news031.html (24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 1 年 前.
ウインドイズ7に戻す質問は説明不足でした。ゲレードアップしてから1か月以上経過してますから無理ですね。それでも出来るかと思い質問しました。 壊れた古いファイルは スパイスウィ-パ- アンチウイルス プラス です。2010年にパソコン購入時に導入されていて15年に期限切れです
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
ご返信をありがとうございます。 スパイスウィーパーについては,以下のページで削除ツールが提供されていますので,こちらをご利用になってください。手順も説明されています。 http://www5.nohold.net/Webroot/ukp.aspx?pid=8&app=vw&vw=1&login=1&json=1&solutionid=1320&
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質問者: 返答済み 1 年 前.
ウインドウズ ディフェンダ- 解決いたしました。ありがとうございました。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
プラスのご評価をありがとうございました。また何かお役に立てることがあればと思います。お疲れ様でした。

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