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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
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ウィンドウズ10に意図的にインストールされたが、パソコンがそれに対応できない機種(ウィンドウズ7)なので、富士通サポ

質問者の質問

ウィンドウズ10に意図的にインストールされたが、パソコンがそれに対応できない機種(ウィンドウズ7)なので、富士通サポートセンターに相談しウィンドウズ7に戻す対応をしてもらった。
非表示もしてもらったが、それでもインストールのメッセージが入る。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
完全にインストールする方法がありますのでお知らせします。 それではまずは動いているプロセスを停止しましょう。もしアップデートウィンドウが出たままになっていたら閉じましょう。(GWXUX.exe というプロセスが1つ余計に動いてしまうため)タスクバーで右クリックメニューを、或いはCtrl + Alt +Deleteキーなどからタスクマネージャーを起動しましょう。表示モードがいくらかあるので必ず同じ画面になるものではありませんが、下の画面のような「プロセス」タブにあるGWX.exe を探します。見つけたら右クリックか右下にある「プロセスの停止」を実行して停止しましょう。ここで警告文が出てきますが、怖がることはありません、そのまま実行しましょう。このGWXというのは「Get Windows X」の頭文字をとってプロセス名となっているようですが、Windows10 にアップグレードを喚起するだけのプログラムのようです。さて、プロセスを停止すると右下に表示されていたWindows 10 アップデートアイコンが完全に消えたのが確認できると思います。 ウィンドウズのコントロールパネルから、「プログラムのアンインストール」を選択しましょう。(※ 表示に少し時間がかかります)一覧が出てきたら左上の「インストールされた更新プログラムを表示」を押します。私の環境では2015/5/20 に更新されたプログラムでしたが、探すのにちょっと時間がかかるかもしれません。【KB3035583】 の番号ですので、間違えないように該当する項目を探しましょう。見つけたら右クリックを押すと「アンインストール」のメニューが出てくるので、ここでアンインストールを行います。これでアンインストールは無事完了となりますが、またインストールしてしまわないようにあと一歩注意が必要ですね。

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