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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
67649148
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環境変数TEMPの設定が出来ません。 windws7を10にしたところ、wordが保存できません。outlookに

質問者の質問

環境変数TEMPの設定が出来ません。
windws7を10にしたところ、wordが保存できません。outlookにも「作業ファイルが開けません」のメッセージが出ます。ネットで調べ、インターネットオプショションの設定で一時保存ファイルの作成をします(容量も8以上で設定)が、サインアウト、再サインインすると直っていません。フォルダーをのぞくと一時保存ファイルがやはりありません。
システムの詳細から変数の追加等を試してみても同じです。どうすればよいか教えて下さい。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
システムの詳細から変数追加、ieのインターネットオプション設定でも状況が変わらないということですね。それではOffice全体を削除し、再度インストールを実施してください。 通常7から10へのアップグレード時には、変数関係も一斉に書き換えるようですが、場合により書き換え失敗となるようです。この場合にはオフィス自体を再インストールすることで正常動作するようです。ちなみにオフィスのプロダクトキーはお持ちでしょうか。
質問者: 返答済み 1 年 前.
officeに関してのファイルのバックアップは必要でしょうか?
すいません、初歩的な質問で
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
オフィスの入れ替えでデータが消えることはありませんので特には必要ないかと思われます。ただ、日常の作業として重要なデータはバックアップしておいた方がよいとおもいます。
質問者: 返答済み 1 年 前.
たびたびすいません。office10を再インストしたら、「エラー1303 C\ProgramFiles(x86)\Microsoft Office\Office14にアクセスできません。フォルダーが存在するか、更新する権限があるか確認してください」のメッセージがでました。フォルダーは存在しましたが、開こうとするとアクセス拒否となります。更新の権限の問題はどう解決すればいいのでしょうか?
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
お待たせしました。この症状は原因不明なようで時間がかかってしまい申し訳ありません。権限を付与を試みて、それでもインストールできないのであればフォルダごと削除するしかありません。エクスプローラで、対象のフォルダをクリックします。フォルダを右クリックし、ショートカット メニューの [プロパティ] をクリックします。[セキュリティ] タブで、[アクセス許可] をクリックします。[Everyone] グループをクリックし、[アクセス権の種類] ボックスの一覧の [フル コントロール] をクリックします。[サブディレクトリのアクセス許可を置き換える] チェック ボックスをオンにします。[OK] をクリックします。すべてのサブディレクトリのアクセス許可を置き換えるかどうかを確認するメッセージが表示されたら、[はい] をクリックします。[folder name のプロパティ] (folder name は手順 1. でクリックしたフォルダの名前) で [OK] をクリックします。Office セットアップを実行します。正常に終了しない場合にはセーフモードでwindowsを起動させ、C\ProgramFiles(x86)\Microsoft Officeを丸ごと削除します。パソコンを再起動後、再度セットアップを実行します。

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