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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6504
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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3か月前にWindows7から10にアップグレードして、毎日問題なく利用してましたが、3日前、突然スタートボタンが機

解決済みの質問:

3か月前にWindows7から10にアップグレードして、毎日問題なく利用してましたが、3日前、突然スタートボタンが機能しなくなり、ゲームのアプリなどが出てきません。スタートボタンを右クリックして、シャットダウンはできますが、アイコンは全く出ません。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。他サイトになりますが,以下のページで対処策が案内されています。幾らか高度なコマンドの操作となりますが,注意深く操作なさってみてください。http://pcrepair.w-pickup.com/post-1967/コマンドの実行後は,一度パソコンを再起動させていただいた上で,問題が解消されているかご確認ください。(当方でも時折起こりますが,4もしくは5までの操作で解消しているようです。)(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 1 年 前.
スタートボタンの機能が復活しました。 ありがとうございます。  ただ、ゲームアプリの中で今まで楽しんでいたMicrosoft Solitaire Collectionが開きません。 アプリはダウンロード済みと表示されるのに、クリックしても開きません。 他のゲーム(Mahjongなど)は遊べます。 Solitaireは気に入ってます。 どうしたらPlayできますか。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
復活したという事で良かったです。 Solitireについては,一度アンインストールしていただき,ストア経由で再インストールをなさってみてください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
アンインストールのやり方を教えて下さい。
質問者: 返答済み 1 年 前.
アンインストールのやり方を教えて下さい
質問者: 返答済み 1 年 前.
2016/03/13 20:04
アンインストールのやり方を教えて下さい
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
スタートメニューからアプリのアイコンの右クリックしていただければ「アンインストール」というメニューがございませんか?そちらからアンインストールしていただけるはずです。
質問者: 返答済み 1 年 前.
ご回答ありがとうございます。 他のゲームアプリはアイコン右クリックで、アンインストールというメニューが出るのですが、Solitaireだけがアンインストールというメニューが出ません。 どうすればよいのでしょう。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
回答をお待たせしてしまいました。 お尋ねのゲームについては,以下のページで対処策がいくつか紹介されていますので,こちらの手順もお試しになってみてください。 https://support.xbox.com/ja-JP/xbox-on-windows/game-titles/microsoft-solitaire-collection-faq(こちらでも再インストールが案内されています。なぜできないのかは不明ですが,他の手順もお試しください。)
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