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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
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ワードの用紙選定にB5やはがきサイズがない A4と各種のレターサイズのみ

解決済みの質問:

ワードの用紙選定にB5やはがきサイズがない
A4と各種のレターサイズのみ
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
その症状ですと、パソコンとプリンタがWindows10に正式対応していないため、紙設定が消失してしまっております。お手数ですが、アップグレード前(7、8/8.1)に戻すこと以外、紙設定を戻すことはできません。2週間前ということですので以下の通り実施してください。パソコン起動後、画面左下のスタートボタン(四つ窓)、設定、更新とセキュリティ、回復、Windows7に戻すボタンをクリックします。その後、いくつかのアンケートが表示されますので、最後に「Windows7に戻す」ボタンをクリックすると自動的に開始され、再起動します。再起動しましたら終了です。
質問者: 返答済み 1 年 前.
このPCは最初からwindows10仕様です
貴兄の指示どおりの操作を試みましたが、該当する項目はありませんでした
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
>2週間ほど前に10のバージョンアップが割り込み ということですが、アップグレード前は動作していましたか?アップグレードができたとしても正式に対応しているとは限りません。正式に対応し、メーカーからドライバが入手できて初めて正式対応と言います。 確認しますので、パソコンの型番とプリンタ型番をお知らせください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
パソコン FUJITSU  LIFEBOOK AH30/W
プリンタ EPSON EP-706A
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
AH30/WはWindows10には正式対応していません。http://azby.fmworld.net/support/win/10/info/list_lifebook.html EP-706Aは対応していますので、Windows10Driverをインストールすることで動作させることが可能かもしれません。プリンタケーブルを抜いたあと、Windows10 64bitを選び、ダウンロード実行してください。http://www.epson.jp/support/portal/download/ep-706a.htm
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専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
受け入れありがとうございます。http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=589ce9c6-a160-4aa0-aff4-fb85e9e9a23eへアクセス頂き、最下部の同意ボタンを押してください。その後、保存、実行、キャンセルが表示されますので、実行を押しておまちください。

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