JustAnswer のしくみ:

  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。

DKK2002に今すぐ質問する

DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5544
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

Osは Windoews Vista で、メールはoutlook2007を使用しています。送られてきたメールの中の

解決済みの質問:

osは Windoews Vista で、メールはoutlook2007を使用しています。送られてきたメールの中の
サイトを開こうとすると「このコンピュータに設定されている制約のため、この操作は中止されました。
システム管理者に問い合わせてください」と出て、サイトが開けません。
マイクロソフトサポートセンターに問い合わせたところ、outlook2007のサポートは終了しており、復旧には有料となるとのことでした。
虫のいい話ですが、御社も復旧するには有料でしょうか?有料とすればいくら位でしょうか?
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。 マイクロソフト社の対応は,その通りであったとするなら少し疑問ですが,Outlook2007のサポート自体は終了していません。終了しているのは2003までです。またこちらはOutlookの問題ではなくWindowsの方の問題となります。以下のリンク先のページで,問題の修正プログラムが提供されていますので,こちらをダウンロードして実行なさってみていただければと思います。実行後は一度再起動させていただきて,問題が解決しているかどうかをご確認ください。Outlook でハイパーリンクが機能しないhttp://support.microsoft.com/kb/310049/ja(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 1 年 前.
夜遅くまで御苦労さまでした。紹介頂いたリンク先でWindowsVista用のダウンロードをクリックし実行したら、次のエラーメッセージが出て失敗しま
した。 「このパッケージをインストールするときに予期しないエラーが検出されました。このパッケージは問題がある可能性があります。エラーコードは
2738です」
次の対処法を教えて下さい。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
他のソフトについての解説となりますが,以下のサイトをご参照ください。同じ原因のエラーの対処策について説明されています。 http://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s15045.htm この操作のあと,もう一度修正プログラムを実行してみてください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
3/811:46のご回答にそって、io-data社のエラー対処を実行し、「vbscript.dllのDllRegisterServerは成功しました。」という画面が表示
したので「OK」ボタンをクリックしました。
io-data社のエラー対処法では、『再度、「USB-RGB(シリーズ)ドライバ」のインストールをお試しください。』とありますが、やり方がわからない
ので実行していません。
一旦PCを再起動し、修正プログラムを実行しましたが、再度エラーコード2738が出てしまいます。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
申し訳ないですが,『再度、「USB-RGB(シリーズ)ドライバ」のインストールをお試しください。』の部分は今回は関係ございません。その製品のトラブルの場合での説明でした。 「vbscript.dllのDllRegisterServerは成功しました。」ということであれば,一応この設定は完了したことになりますが,それでもエラーが引き続き解消されていないという事ですね。こちらのエラーは,いろいろなアプリケーションのインストール時に発生する可能性のあるものです。原因はプログラムの中に含まれているVScriptというものが正しく動かないためにエラーとなるということです。以下のMicrosoftコミュニティでも扱われていましたが,一筋縄にはいかないケースもあるようです。 http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_7-windows_programs/fix-it-50897-%E3%81%A8-emet/38351015-4ea4-43c2-8314-e20528e053ac?auth=1 ですが,上記のページでも紹介されているように,新しいユーザーアカウントを作成してそちらで実行して見られるとうまくいくケースもあるようです。実行後はまた元のユーザーアカウントに戻していただければと思います。こちらの手順もお試しになってみてください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
新しいユーザーアカウントを作成しましたが、『そちらで実行して見て・・』のやり方がわかりません。前の対処法を実行する時に何もやらずに
実行すれば、新しいユーザーアカウントで実行するのでしょうか?
新しいユーザーアカウント上で前の対処法を実行する方法をご教示下さい。
それと、実行後はまたもとのユーザーアカウントに戻すやり方も併せてご教示下さい。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
新しいユーザーアカウントを作成していただいたということですが,一度スタートメニュー内のシャットダウンメニューから[ユーザーの切り替え(W)]を選択していただき,新しく作成したアカウントでログインしてみてください。 参考:https://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/005901.htm ログインできましたら,そちらのアカウント上で先の修正プログラムのダウンロードと実行を改めてなさってみてください。またそれが同じようにできなければ,VBScriptエンジンの登録作業もなさってみてください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
新しく作成したアカウントで簡易修正ツールをログインしてみましたが、「簡易修正ツールは処理されませんでした」と出て、未完了です。
次の対処法をご教示願います。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
最初の回答内でお知らせしたマイクロソフト社のページの,「簡易修正ツール」の下の部分に「自分で解決する」という項目がございます。こちらに,簡易修正ツールを利用しないで自分で修正する方法が説明されていますので,こちらの手順で当初の問題の解消ができるかをお試しいただけるでしょうか。
質問者: 返答済み 1 年 前.
「自分で解決する」の手順に則り、outlook,internet exploerをリセットし、PCを再起動しましたが、outlookでのメール内のサイトは
依然開けません。
そのため、「回答の評価をお願いします」の貴メールで評価さえもできません。評価の枠を押すと「・・・システム管理者に問い合わせて下さい」
とエラーメッセージが出てしまいます。
あとどうしたらいいですか?
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
「outlook,internet exploerをリセット」されたということですが,既定のプログラムの設定はなさっていただけていたのでしょうか。ここが肝心な部分となりますが,「11 既定のプログラムの一覧の最上部までスクロールして戻り、[Internet Explorer] を選択し、[このプログラムを既定として設定する] をクリックします。」の部分をご確認願います。
DKK2002, ITエンジニア
満足したユーザー: 5544
経験: NTTコミュニケーションズ .com Master★★
DKK2002をはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中

ユーザーの声:

 
 
 
  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
< 前へ | 次へ >
  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
  • パソコンの操作は熟知している訳でもなく不慣れですが何回もの質問に丁寧に答えていただき問題解決しました、大変助かりました、感謝しています。 兵庫県明石市 後藤
  • 回答が早く、2日間対処には時間がかかりましたが、80%諦めていたものが解決したので、とにかく感謝の一言です。 ありがとうございました。 千葉県野田市 金澤
  • まずは親身になって回答をして頂ける専門家であったこと。説明が簡潔でわかりやすく、質問者が気持ちの整理をしやすい配慮が伺えた。 岐阜県 石川
  • 短時間で的確なアドバイスを受けることができ、かつ、回答に対する質問に対しても直ちに真摯な回答が得られました。 大阪府高槻市 川嶋
  • 専門知識のある経験豊富な方に出会う機会のない人でも、このサイトで実現出来ることは素晴らしいことだと思いました。 専門家が辛抱強く回答をしてくださる姿勢にも感謝いたしました。 茨城県日立市 池田
 
 
 

専門家の紹介:

 
 
 
  • dkk2002

    dkk2002

    ITエンジニア

    満足した利用者:

    2535
    NTTコミュニケーションズ .com Master★★
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/KW/kwskmkt/2011-7-4_13263_DSC04002.64x64.JPG dkk2002 さんのアバター

    dkk2002

    ITエンジニア

    満足した利用者:

    2535
    NTTコミュニケーションズ .com Master★★
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RU/rushqk/2011-9-24_21937_CIMG0197.64x64.jpg rushqk さんのアバター

    rushqk

    ソフトウェアエンジニア

    満足した利用者:

    220
    AV機器開発、ソフトウェア設計
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/SP/Spinnaker0921/2011-5-28_232633_Spinnaker.64x64.JPG Spinnaker0921 さんのアバター

    Spinnaker0921

    システムエンジニア

    満足した利用者:

    0
    Windows OS の設定・チューニング・修復に関する質問に回答します。
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/OB/obody/2015-6-17_162039_photo.64x64.jpg Nobody_1963 さんのアバター

    Nobody_1963

    システムエンジニア

    満足した利用者:

    179
    Windows OSのクライアント および サーバーの設定をサポート致します
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/OC/oct1290/2012-4-17_123618_akodesu.64x64.JPG oct1290 さんのアバター

    oct1290

    ITエンジニア

    満足した利用者:

    38
    日本製PCメーカー顧客、企業サポート官庁PCサポート海外3店舗のPC修理業
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/HO/holodecks/2011-10-21_0147_20111021091343.64x64.jpg holodecks さんのアバター

    holodecks

    情報整理戦略コンサルタント

    満足した利用者:

    2
    化学科卒システム計画研究所 - シニアシステムエンジニア、ディー・リンク株式会社 取締役
 
 
 

オペレーティングシステム についての関連する質問