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instructor83
instructor83, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 366
経験:  MOUS Excel expert,.com Master☆☆,C言語プログラミング能力認定試験3級
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昨日午後パソコンでメールの途中で急に「microsoft Outlookは動作しなくなりました。プログラムは閉じられ解決策が有る場合はWindowsから通知されます」(プログラムの

質問者の質問

昨日午後パソコンでメールの途中で急に「microsoft Outlookは動作しなくなりました。プログラムは閉じられ解決策が有る場合はWindowsから通知されます」(プログラムの終了)が現れました。どのようにしたら正常に使えるようになるのでしょうか? 現在使っているのはOutlook2010です。教えて下さい。パソコンはDynabook 2011年に購入しています。
元はWindows7でしたが、昨年11月末からWindows10です。
目黒区駒場1-22-9 飯田俊昭
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  instructor83 返答済み 1 年 前.
お問い合わせありがとうございます。回答させて頂きます。 おそらく、PCがwindows10に対応していないためと思われます。PC内部のハードウェア、ソフトウェア、ドライバ等に出荷当時windows10に対応していない品があるために起こります。該当の品だけwindows10対応品にアップデートできればよいのですが、かなり難しいあるいはできないため、リカバリーをお勧めします。リカバリーCDが必要です。リカバリーCDがない場合、PCメーカーに問い合わせれば入手できるかもしれません。作業の際は、バックアップにご注意ください。よろしくお願い致します。(離席中の場合、返答が遅くなる場合がございます。ご了承ください。)(文字のみだと状況把握が困難な場合もあることご了承ください。)

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