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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
67649148
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教えてください。総合アプリーMicrosoft Office Home and Business 2013 Windows

解決済みの質問:

教えてください。総合アプリーMicrosoft Office Home and Business 2013 Windows 8.1を10にグレードアップ済の機器です、Outlookのアカウント情報 COMアドインの管理で、無効になったCOMアドインの表示の項目が有り開きますと「COMアドインの問題が検出されパフォーマンスの低下またはOutlookクラッシュが発生しました」との表示が出ました、この問題の解決方法を教えてください。ご多忙中と存じますが何卒よろしくお願い申し上げます。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
私も前に一度同じ現象が出たことがあります。この際は、Microsoft Office Home and Business を一度完全に削除し、再起動後、改めて新規でMicrosoft Office Home and Business をインストールすると直りました。一度お試しください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
受付番号:16051191-197の回答をいただきありがとうございました。削除し再起動後 新規でインストールしてくださいとの回答でしたが手法が分かりません、恐縮ですがやり方を教えてください。よろしくお願いします。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
方法ですが、スタート メニューで、 [設定] を選びます。[設定] で、 [システム] > [アプリと機能] の順に選びます。Office home & businessを選び、 [アンインストール] を選びます。画面の指示に従って操作します。その後一度再起動し改めてインストールしてください。 なお、私は出張中のため返信が遅れぎみです。よろしくお願いいたします。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
お待たせしました。対応が可能でございますのでご希望の際はお知らせください。
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