JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
DKK2002に今すぐ質問する
DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6236
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

ウインドウズ8.0から8.1へバージョンアップしている途中で当該パソコンが8.1に対応シテいないことに気がつき 途中

解決済みの質問:

ウインドウズ8.0から8.1へバージョンアップしている途中で当該パソコンが8.1に対応シテいないことに気がつき 途中で取りやめしたいが  可能ですか   作業をはじめてから 30分ほど経過し 無線通信のデバイス等の手動設定か簡易設定かを選択する画面で簡易設定を選択しました。
その後 マイクロソフトのアカウントの入力画面があり パスワードの入力をもとめられているが パスワードが不明で先に進めず
この段階で 電源ボタンを長押しし シャットダウンし バージョンアップを取り消ししても 問題ないかですか?
よろしく アドバイスをお願いいたします。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。ご利用のパソコンの機種は何でしょうか。メーカー名と型番をお知らせください。Windows8に対応していて8.1には対応していないパソコンというのはまず存在しないと思われますが,「対応シテいないことに気がつき…」というのはどのようにしてご確認なさったのでしょうか。 これまではサインインにはMicrosoftアカウントはご利用だったのでしょうか?ご利用でなかった場合は新たにアカウントの登録を行なっていただくことになりますし,ご利用だった場合はパスワードのリセットをして新しくパスワードの設定をなさっていただくことになります。(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 1 年 前.
パソコンの機種はNEC LX850JS です。
途中で8.0から8.1への中止をした場合(バージョンアップは経過からして最終段階に近いと思われる)の弊害を考慮した場合このまま8.1にしたほうがよいでしょうか? 購入した時に付随してきた一部のソフトウエア(基本操作には影響しないものが前提)の不具合が生じても特に問題ないとは考えています。
もし、8.1への変更作業を続行しようとする場合 アカウントのパスワードが必要になるかと思いますが ほとんど利用してこなかったので登録してあるか否かも不明です。 よいアドバイスをお願いいたします。
なお、経理関係の仕事にパソコンを利用しており 時期的に確定申告の作業が詰まっており、緊急に対処したいと考えております。
ちなみに 電話番号は 固定 0***-**-**** 携帯 090-6111-1765 です。
質問者: 返答済み 1 年 前.
その後 マイクロソフト アカウントらしきメモを見つけ出し 作業を続行したところ 無事VERアップ完了しました。
たぶん、軽微な不具合等生ずると思いますが 基本的なところでは問題ないと思います。
配慮あるご返答ありがとうございました。
ご返答は大丈夫です。
以上
質問者: 返答済み 1 年 前.
それから、回答への評価をしようとしましたが 方法がわかりませんでした。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
なかなかご返答を差し上げられず失礼しました。 無事に解消なさったという事で良かったです。お疲れ様でした。ご評価については,こちらのページ上でいずれかのご評価のボタンをクリックしていただければと思います。どうしても操作方法がご不明の場合は,以下のリンクよりお客様サポートまでお尋ね願います。お客様サポート受付窓口http://www.justanswer.jp/help/contact.aspx
DKK2002をはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中