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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 862
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
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東芝ダイナブックB350/7→10へダウンロード終了したが、本体に付属のSDスロットが使えない/差し込んでも認識せず

解決済みの質問:

東芝ダイナブックB350/7→10へダウンロード終了したが、本体に付属のSDスロットが使えない/差し込んでも認識せず、エクスプローラーにも表示されない
東芝のサポートでは不明と やむなく、カードリーダーを購入するもUSBに差し込むと反応らしき音があるも、インストールされない
投稿: 11 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 11 ヶ月 前.
残念ながら本機種は東芝によるwindows10アップグレード対象外となり、
また、アップグレードにより一部機能が動作しない旨告知があります。
このため、本機種についてはwindows10を正常に利用することができませんので、
SDカードを利用する場合windows7に戻すことが必要です。
戻し方ですが、
パソコン起動後、画面左下のスタートボタン(四つ窓)、設定、更新とセキュリティ、回復、
Windows7に戻すボタンをクリックします。
その後、いくつかのアンケートが表示されますので、
最後に「Windows7に戻す」ボタンをクリックすると自動的に開始され、再起動します。
再起動しましたら終了です。
質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
状況は理解しました もし「7」に戻した場合、「10」にダウンロ-ドした後で作成したデータ/エクセル・住所録等/は消えないでしょうか  もし、消えるようであれば、そのまま「10」で利用することも考えております  なお、誤って通常の相談として同様のメールを送信してしまいました お詫び申し上げます
専門家:  kuroman 返答済み 11 ヶ月 前.
通常、「データが消えることはありません」が、元に戻す操作をした場合、「正常に終了しました」という表示が出たにも関わらず、データが無くなってしまうケースが数件で出ております。これはまだ10の戻す機能が不完全であることになります。 このため、他に不具合がなく、かつ、SDがつかなくてもよいということでしたら、このまま継続利用をお勧めします。
kuroman, システムエンジニア
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ユーザーの声:

 
 
 
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