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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5902
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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更新プログラムのインストール中に問題が発生しましたが、後で自動的に再試行されます。この問題が引き続き発生し、Web 検索やサポートへの問い合わせを通じて情報を集める必要がある場合は

質問者の質問

更新プログラムのインストール中に問題が発生しましたが、後で自動的に再試行されます。この問題が引き続き発生し、Web 検索やサポートへの問い合わせを通じて情報を集める必要がある場合は、以下が役立つ可能性があります:
• Windows Defender の定義の更新 – KB2267602 (定義 1.213.5087.0) - エラー 0x80070643
というコメントが出てupdateが出来ない.パソコンは全くの素人ですので出来るだけ平易にお願いします。OSは7から10へupdateしました。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。こちらのエラーについては以下のページで解説されていますが,Windows ファイアウォールが有効となっているかどうかをご確認ください。 http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-live/essentials-error-0x80070643-or-0x800706d9-enable-windows-firewall ただし,もしウィルスバスター等他のウィルス対策ソフトをご利用の場合は,Windows Defender自体が無効になっていますし,ファイアウォール機能もWindowsのものではなく別のソフトの機能が利用されているかもしれませんので,このエラーは無視して非表示にしていただいても結構です。 参考:https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=012983 (24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 1 年 前.
Windows Defender 自体は無効になっているので非表示にすればいいのですが 参考に添付されたAddresssを開いたところ示された処置方法がWindows7によるものなのでそのとうりには出来ず現象は解消されません。どうすればいいのでしょうか?
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
Windows7をご利用と表示されているのですが,異なっていたのでしょうか?何をご利用なのでしょうか?基本的にはどのWindowsでも大きな違いはないと思われますが。
質問者: 返答済み 1 年 前.
最初の質問の最後に記しておりますがOSは7から10へupdateしております。
しじされた//121ware.comの操作手順は全く違っており10ではもとめられている画面が出ず困っております。
質問者: 返答済み 1 年 前.
ファイアウォールは有効になっています。Defenderは無効になっています。提案のように非表示でも構いません。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
書いてくださっていましたね。失礼しました。Windows10向けの解説は以下のページにございました。 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017898
質問者: 返答済み 1 年 前.
Mail受領しました。121ware.comの017898を開きましたが、これは7から10へのupdateする際の操作手順ではありまあせんか?操作画面に示されている画面も全て7の画面であり手順4以降には進めず問題解決の入り口にも達せられませんでした。
私の目的はError 0x80070643を解決し、KB2267602をインストールすることであり、困難であるならばKB2267602をコメントごと非表示にしても、やむを得ないということなのです。よろしくお願いいたします。
再々私を評価してくださいとのMail頂きますが出せません。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
大変失礼しました。改めてお伝えしますが,以下のページで,問題のあるプログラムを適用しないようにする手順が解説されています。Windows10では,それまでのWindowsのように,問題のあるプログラムを非表示にするオプションはなく,代わりに“Show or hide updates“ トラブルシューターというツールを利用してそうすることができるということです。 http://blogs.technet.com/b/jpsecurity/archive/2015/07/31/windows-10-windows-update-show-or-hide-updates-troubleshooter.aspx