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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6259
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Windows 7 からwindows 10にダンロードしました パスワードを入力しても入力されづ、「再起動」をして

質問者の質問

windows 7 からwindows 10にダンロードしました
パスワードを入力しても入力されづ、「再起動」をして
行うと正常にwindowsの画面になりますが
再起動で時間がかかって(1分30秒位)しまいます。
わずわらししいので一度のパワード入力で出来るように
成りませんでしょうか、宜しくお願いします。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。Windows7から10にアップグレードされたという事のようですが,Windows10自体は問題なく起動して,サインインがおできになれているのでしょうか? もしかするとご利用のパソコンがWindows10に対応していない,あるいは何かのアップデートが必要という可能性もありますが,ご利用のパソコンのメーカー名と型番もお知らせください。(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
間違って投稿してしまいました。後の方の投稿は申し訳ないですが,無視してください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
Windows10自体は問題なく起動します,アプリも問題なく使用できます。サインインがおできになれているのでしょうか?質問は、アカウント入力のことでしょうか、
初回の一度目の画面でアカウント(パスワード)入力が反応せづ入力ができませんので、再起動をするとアカウント入力ができwindows画面になります。
問合せのPCは下記の通りです。
パソコンのメーカー ソニー VAIO  型番 VPCJ218FJ
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
ご返信をありがとうございます。 一度再起動しないとサインインできないという状況を理解できました。恐らく,ワイヤレスキーボードをご利用なのであれば,その認識までに時間がかかるか,あるいは最初の起動時にはうまくいかないのか,という可能性が考えられます。(もしかするとUSBキーボードではこの問題は生じないかもしれません。) ただ,お使いの機種については,やはりWindows10アップグレード対象機種には含まれていないようです。以下のページでご確認いただけますが,その機種で必要なWindows10用のドライバーソフトは提供されていないという事になります。予期できない不具合が発生したり,すべての機能をご利用いただけなかったりする可能性があります。恐らく,テレビ機能もご利用いただけなくなっているはずです。それで,快適にご利用になられるには,サポートされているバージョンであるWindows7でご利用になられることを強くお勧めいたします。メーカーがサポートを行なっていない機種ですので,Windows10での不具合に関するご質問には対応は難しいとお考えください。 http://www.sony.jp/support/vaio/windows/10/