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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Microsoftアカウント名の変更方法を教えてほしいのですが

質問者の質問

Microsoftアカウント名の変更方法を教えてほしいのですが
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。申し訳ないですが,状況がよく理解できないのですが,Gmailのアドレスによるメールの送受信は,ブラウザーからGmailのページを開いて行なっておられるのでしょうか,それともWindows Live メールもしくはOutlookでアカウント設定を行なってご利用になっておられるのでしょうか? 「sieve script error」というエラーは,そのCATVのメールアドレスで使用しているメールサーバーで容量がいっぱいになってしまっているというエラーだと考えられます。メールサーバーに保存しておられるメールを削除していただかない限りは解消はできません。またこのためにメールが届かない状況になっているものと思われます。パソコンの問題ではございません。 参考:http://www.katch.co.jp/qa/category.php?action=artikel&cat=11&id=768&artlang=ja また,これらの問題と「 Microsoftアカウント名の変更方法」というのにはどのような関係があるのでしょうか? (24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 1 年 前.
先程は途中で書き終わらなければならず失礼いたしました。早速CATVのアカウントでサーバーのメールを削除したところすぐに新しいメールが入りました。有難うございます。問題はPCのメールソフトのoutlookで、一年ほど前に初めてパソコンを買った時に基本設定をCATVの業者にやってもらいましたが、その時にlive mailが入れられました。その後OS10ヘのアップグレードを視野にMicrosoftのアカウントを持つべきだと人に進められ、その通りにしました。さらにその後、携帯端末と連携がとりやすくなるだろうとlive mailをoutlookに移そうとインポートを設定しました。するとoutlookのなかにlive mailが取り込まれた形の画面になりましたがメール受信はできません。素人の愚かな失敗です。仕方なく独立したアプリとしてのlive mailを使い続けたのですが、ある日突然OSが10に変わっていました。放ったらかしにしていたoutlookを何とかして10に移ることを考えていた矢先に寝ている間に変わっていたのです。10になってからのoutlookも表示上はlive mailを取り込む形になっていますが相変わらずの役立たずであるばかりか設定方法も一変したようで、さらに訳の分からないものになってしまいました。その後も何とか生きてるlive mailを使い続けましたが文字化けなど具合が悪くなりましたが、機能はしてるし仕方ないのかなと思っていました。しかしさらにその後、大きなアップデートがあり、この時にlive mailも完全に機能しなくなりました。この時私は、以前から薄々思っていたgmailへかえました。ちなみにブラウザーのChromeも、入った理由は忘れましたが、パソコンを買ってかなり早くからあった記憶があり、これも放ってあったのを10に変わったのを機に、これを中心につかいだしたものでした。Chromeとgmailは快適でしたが、今度のメール受信の機能停止は、しばらくぶりに慌てました。が、CATV側のサポートの問題もあり、この際、outlookを何とかしてみようと思ったのです。しかし、いくら調べてもわからないのです。10になった時点から10に付属するメールアプリとoutlookがごっちゃになっているような感じで、それぞれの設定方法もかなりややこしく、特にoutlookはお手上げです。とりあえず付属アプリでメール受信をと思い、gmailの受信設定をはずし、CATVのホームページにのっている設定の手引きどおりに入力してみてもうまくいかないのです。しかも徹夜のせいかゴチャゴチャといらぬ事をやってしまったようで、メールの扉のメニュー表示にCATV局からもらったメールアドレス名と、そのCATVのホームページ上やメール設定のときに使うアカウント名が表示される不様な有り様になってしまいました。メールアドレス名はCATV用のアカウント名の下に表示される他に、このメールアドレス名はMicrosoftアカウント名でもあるので、outlookの表示の下にこの名がある、つまり一度に同じアドレス名がふたつ表示されてしまうのです。しかもふたつ共受信出来ないのです。これらの表示の削除の仕方も知らないし、こうなったらクリーンインストールというのを試してみようと思うのです。メール受信に失敗したのもこの名前が関わっているとも思えてくるし、現に警告表示もでます。まあ地元CATV局のアドレス名と、Microsoftアカウント名が同じというのは何かと都合が悪いかと思い、クリーンインストールをする前にMicrosoftアカウントを念のために変えておきたいなと思っています。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
たくさん書いてくださってありがとうございました。ただ,やはり物事を整理していただく必要があるように思えます。 まず,メールアドレスについて,またメールソフトについて,いろいろと中途半端に試されるのではなく,方向性を定めていただいて,それで問題が発生するようであればそれに対して対処するという事で進んでいただければと思います。お知らせいただいた情報では,今後どうなさりたいのかがよく分かりません。メールアドレスは新規にMicrosoftアカウントの取得を行なわれる,またメールソフトについてはOutlookをご利用になるという方向性でよろしいのでしょうか? 以下のページをご覧いただいて,新しくMicrosoftアカウントの取得をしていただくことができます。http://www.microsoft.com/ja-jp/msaccount/signup/現在ご利用中のメールアドレスを登録していただくこともできますし,新たにMicrosoft社が提供する別のアドレスを取得していただくこともできます。現在ご利用中のアドレスをMicrosoftアカウントとして登録される場合は,上記ページの「Microsoft アカウント名」のところにそのアドレスをご記入ください。パスワードはこのMicrosoftアカウントのためのものですので,プロバイダーのものと同じである必要はございません。(同じでも構いませんが。)新たにメールアドレスを取得される場合は,「Microsoft アカウント名」の項目の下のところにある「新しいメールアドレスを作成する」というリンクをクリックしてください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
まずはメール受信の復旧ということでoutlook.comの送受信設定の画面をようやく見つけて各項目を入力したら、ようやくサーバーに届きましたが、拒絶の表示が出てしまいました。地元CATV局にまたしても電話すると、こうなったらlive mailを使うしか手はないと言われました。携帯端末で、外からもメールをチェックできるという条件は譲れないところなので、最初に使っていた時から不満があったlive mailは拒否しました。今まで受け取っていたメールは、すべてgmailに移し、地元局のホームページだけは地元局のアカウントIDを使って閲覧するということにしました。腹立たしさは残るけれど仕方ないでしょう。
Microsoftアカウント名は、あまり関係なさそうですね。
また、メールアプリの不様な表示は、簡単に削除できました。やはり冷静さは大切ですね。
パソコンを初めて一年余りになりますが、家庭内の問題(近隣トラブルなど)や自分の健康の問題などで、パソコンがなかなか上手く利用できず、買ったときに番やりたかったことがまったく手付かずだったりします。
こちらに相談したのを機に、もう一度落ち着いて、本来やりたいことを始めようかと思っています。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
落ち着かれてから,一つずつ問題を解決なさっていってください。応援しております。 また何かお役に立てることがあればと思います。

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