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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Outlookの「新しいmaiを作成」しようとすると アドレスと件名を入れる欄には反応するのに 肝心の文章を入れる

質問者の質問

outlookの「新しいmaiを作成」しようとすると アドレスと件名を入れる欄には反応するのに 肝心の文章を入れる 部分に「.ー」とか変なゴミの様な表示が出てしまい 「BACK SPACE」でも消す事が出来ず 文章も入力出来ません。 こんな現象には 初めて出逢ってしまいました。mail文章が 入力出来ないのは非常に困ます。変なゴミみたいな物を消す方法と 正しく文章を入力出来るように復旧する方法を教えて下さい。数日前にoutlookの画面上で →が 勝手に動いた後 フリーズ すると言う事故にあったばかりです。その時は 単なるフリーズですぐ戻りましたが。幸い 他の不具合は今の所出ていません。mailも受けられると思います。よろしくお願いします。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。『「.ー」とか変なゴミの様な表示』が入力されるのは,Outlookでのメールの作成画面においてのみでしょうか?もしかすると,何かの拍子に署名データとしてこの「.ー」が設定されてしまっているのかもしれません。設定画面を開いてご確認いただき,もし設定されていれば削除なさってください。 参考:http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=015808(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 1 年 前.

ゴミの様な表示は 署名ではないようです。そもそも mail作成画面に左クリックで 入り込めない状態なのです。 ゴミも「文字を打ち込んで作られた文章の様な形態の物」ではないです。それこそ 遠隔操作で画面を見て頂ければ たぶん専門家ならすぐ「コレ」とわかるゴミです。明日 朝一で マイクロソフトに問い合わせる時間の余裕が 偶然出来たので 明日 電話で問い合わせてみます。

専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
ご確認をありがとうございました。 Outlookの機能的な不具合であれば,一度Officeの修復をなさってみていただければと思います。コントロールパネルの「プログラムと機能」を開いて,Officeを選択し,「変更」から修復を実行していただけます。

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