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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 2161
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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新しくセキュリティーソフトをインストールしたいのですが、画面が開きません。 どうしたらいいでしょうか?

質問者の質問

新しくセキュリティーソフトをインストールしたいのですが、画面が開きません。
どうしたらいいでしょうか?
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
こちらはマイクロソフト社とは関係のない、JustAnswerというサイトになりますが、
それでもよろしいでしょうか?
現象を把握できていないので解決はお約束できませんが、
こちらでも遠隔操作にて対応を試みる事は可能です。
遠隔操作にご承諾頂けるようでしたら、下記から遠隔操作用のプログラムをダウンロードして、
ダウンロードしたファイルをダブルクリックして実行をお願い致します。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=8eaa4d46-83f5-4eae-a5cc-599447ae7732
以上よろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 1 年 前.

ありがとうございました。遠隔操作をお願いしようと思っていましたが、そのあとすぐにインストールできました。素早い回答にびっくりしました。ありがとうございました。

専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご返信ありがとうございます。
左様でございましたか。
何にせよ問題が解決されたようで何よりでございます。
先ほどの遠隔操作はまだ有効ですので、その他何か対応が必要でしたら、
一件に限り対応致しますのでお申し付けください。
それではよろしくお願い致します。

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