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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
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Windows10にアップグレードしてPCを使っています。 アップグレードしてから気がついたのですが、2つのアプリ

解決済みの質問:

Windows10にアップグレードしてPCを使っています。
アップグレードしてから気がついたのですが、2つのアプリがすべてのアプリに出てこないこととコントロールパネルのアンインストールリストに出てこないことに気づきました。
これらのアプリはアイコンから起動できます。
すべてのアプリとアンインストールリストに載るように出来ますか。
渡部隆康
E-Mail***@******.***
TEL(###) ###-####
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

投稿ありがとうございます。

まず、教えて頂きたいのは

>2つのアプリ

このアプリとはどのようなアプリでしょうか。

アプリの開発者によってはアンインストールリストにソフト名を出さないという

作者(会社)もありましたので、

差支えなければ教えて頂ければと思います。

質問者: 返答済み 1 年 前.

問題のアプリは、DELL SonicWALL Groval VPN Client とNEC Printview

です。

VPN接続先は固定アドレスを使用しています。

Printview はOFFコンの帳票データをWindowsの帳票データに変換したものを閲覧するソフトです。

サーバーはNEC Express5800V600 シリーズです。サーバーのOSはWindows 2008 Server Standerd です。オフコンのOSはAVXです。

以上よろしくお願いいたします。

渡部隆康

E-Mail***@******.***

専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

ありがとうございます。

DELL SonicWALL Groval VPN Client とNEC Printviewですね。

両方とも最新版ではない場合、動作対象がvistaと7です。

米国マイクロソフトのエンジニア向け情報では

Groval VPN ClientにおいてVPNの接続でトラブルが発生することがあると

書かれていました。

なお、10へのアップグレード時、その時点で10に対応しないと判断されるソフトは

アンインストール情報自体がなくなってしまい、

俗にいうアンインストールリストに出てこなくなります。

(ソフトアイコン自体もなくなる場合があるようです)

このため、両ソフトととも

再インストールが必須または前のバージョンに戻したほうがよいかとおもいます。

また、利用できるかどうかは不明(契約上)ですがGroval VPN Clientの

10対応版が以下の通りDell USAにありましたので、

上書きインストールされてはいかがでしょうか。

NEC Printviewについては申し訳ありませんが利用経験が無く、

詳細を申し上げることができません。

が、10へのアップデート版がないのであれば業務パソコンでの

10アップグレードは避けた方が良いです。

質問者: 返答済み 1 年 前.

ご回答有り難うございました。

Groval VPN Client はよく調べていなかったので申し訳ありません。

これについてはWindows10対応のものをインストールしていましてすべてのアプリとアンインストールリストに載っていました。

Printview は古いバージョンですので日本事務器で対応したものをインストールしてもらおうと思います。

早い対応有り難うございました。

専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

連絡ありがとうございます。

日本事務器さんであれば、対応品をお持ちだと思いますので

対処可能だと思われますのでご相談頂ければと思います。

よろしくお願い致します。

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