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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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ウインドウズ10のインストールの最後のところで、画面が青のグラデーションでwai-faiの画面で、カーソルもでないし

質問者の質問

ウインドウズ10のインストールの最後のところで、画面が青のグラデーションでwai-faiの画面で、カーソルもでないし、どうしたら次に進めるのか、分かりません。教えてください
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。申し訳ないですが,「画面が青のグラデーションでwai-faiの画面」という画面がどこの部分なのかはっきりと分かりません。アップグレードインストールではなく,新規インストールをなさったのでしょうか?その画面までの大まかな流れを覚えておられるでしょうか。 恐らく,Wi-Fiの接続先を選択する画面ではないかと思われますが,インストール段階では必須の設定という訳ではございませんので,通常はそこはスキップして次に進めるはずです。接続先はセットアップ完了後に設定していただくことも可能です。カーソルも出ないという事で,操作ができないということかもしれませんが,マウスは確実に接続されていたのでしょうか?その状態のままでも結構ですので,USB接続のマウスであれば,PCに差すポートを変えたりしていただいてもカーソルが表示されないでしょうか? 参考情報として,ご利用のパソコンのメーカーと型番,またご利用のマウスの接続方法等もお知らせください。 (24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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