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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6243
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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PC-YN770LS1YBを使用してますが、異常の為回復を使いましたが、内臓のテレビ画面使えなくなりました。対処方法

解決済みの質問:

PC-YN770LS1YBを使用してますが、異常の為回復を使いましたが、内臓のテレビ画面使えなくなりました。対処方法を教えてください。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。型番はPC-VN770LS1YBとなるのでしょうか。 どのような異常が発生して,システムの復元をご利用になったのでしょうか?表示されないのはテレビの方でしょうか。Windowsの方は問題なくご利用になれているのでしょうか?「テレビ」というのは「ぱっと観テレビ」の機能のことでしょうか?SmartVisonの方ではテレビはご覧になれるのでしょうか?(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 1 年 前.
早速有難うございます。Windowsの方は問題ありません、ぱっと観テレビもSmartVisonも観られず、スタート画面にもSmartVisonが出てきません。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
ご返信をありがとうございます。 以下のページをご覧いただきながら,テレビ機能の初期設定からやり直してみていただけないでしょうか? https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=015310
質問者: 返答済み 1 年 前.
スタート画面にテレビ用のSmartVisonが無くて、操作が出来ません。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
以下のページで,SmartVisonを再インストールする方法をご覧ください。 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=015328
質問者: 返答済み 1 年 前.
申し遅れましたが、Winduws10を使用してますので画面に何も出てきません。
質問者: 返答済み 1 年 前.
Windows10では、テレビ機能は使えないのでしょうか?
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
それは重要な問題ですが,お使いの機種はWindows10アップグレード対象製品には含まれていないようです。 http://121ware.com/navigate/support/win10/upgrade/pclist/index.html 基本的にWindows7や8.1が搭載されていたテレビ機能のあるパソコンは,Windows10にアップデートされるとテレビ機能は使えなくなるケースが殆どです。メーカーがWindows10に対応したアップデートプログラムを提供していないためです。テレビのご利用を優先されるのであれば,元のWindowsに戻していただくしかございません。以下のページで元に戻す手順が案内されていますのでご参照ください。 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017758
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質問者: 返答済み 1 年 前.
色々と有難う御座いました。再セットアップメディアが作成してなく、出来そうも有りません。又の機会によろしくお願いします。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
「回答が得られ満足」とのご評価をありがとうございました。
また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

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