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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
67649148
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パソコンの故障でHDDを交換後オフィイス2010をインストールしましたが、アウトルックが出てきません。

解決済みの質問:

パソコンの故障でHDDを交換後オフィイス2010をインストールしましたが、アウトルックが出てきません。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
専門家 kuromanと申します。
アウトルックが出てこないという事ですが、
アイコン(絵文字)はあるが、正常に起動しないという事でよろしいでしょうか。
またはアイコン自体が見つからないという事になりますか?
質問者: 返答済み 1 年 前.
またはアイコン自体が見つからないという事になりますか?はい、そうです。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
ではキーボードのwindowsキー(窓が4つ並んでいるキー)とRを同時に押してください。
「ファイル名を指定して実行」という画面が出ますので、
outlook.exe
と入力しOKを押してください。
これでoutlookが起動すればアイコンがないだけですが、
起動しないならばインストールできていません。
一度お試しいただき結果をお知らせください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
やはり、インストールされていないみたいです。もう一度インストールしたほうがよいでしょうか?
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
はい。
一度アンインストール(削除)し、再起動後、
インストールする必要があります。
インストール時はオプションは一切操作せず、標準でインストールするとよいです。
お試しくださいませ。
質問者: 返答済み 1 年 前.
最初にインストールした時にプロダクトキーだけしか入力してなかったのですが、他の操作が必要だったのでしょうか?
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
プロダクトキーだけで十分ですが、
インストール後のoffice製品初回起動時にはライセンス認証を要求されます。
質問者: 返答済み 1 年 前.
プロダクトキーだけで十分ですが、
インストール後のoffice製品初回起動時にはライセンス認証を要求されます。…ライセンス認証がわかりませんどうすれば良いでしょうか?
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
officeインストール後、outlookやwordを起動してもらえると
表示されますのですぐにわかります。
画面へも詳しく表示されますので、
恐らくすぐにわかるかと思いますが認証の通し方が不明な場合には、
遠隔での操作も可能ですのでご相談ください。
kuromanをはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 1 年 前.
ありがとう、ございます。一応パソコンショップに持ち込みます。基本料金はお支払しますので、今後ともよろしくお願いします。

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