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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
67649148
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インターネットエクスプローラーでは繋がらないのですがグーグルクロームではインターネットに繋がります。解決できませんで

質問者の質問

インターネットエクスプローラーでは繋がらないのですがグーグルクロームではインターネットに繋がります。解決できませんでしょうか?
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
投稿ありがとうございます。
さて、IEではインターネットがつながらないが、chormeではつながるという事ですね。
もう少し詳しい情報を教えてください。
windowsは7でよろしいでしょうか。
また、この症状はいつからになりますか?
質問者: 返答済み 1 年 前.
internet Explorer は動作を終了しました。問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムは閉じられ、解決策がある場合はWindowsから通知されます。と表示されます。
質問者: 返答済み 1 年 前.
windows7です。症状はたまに起こします。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
いつ頃からこのような症状が発生しましたか?
数日前、1週間前、1カ月前などを教えてください。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
遠隔操作によるサポートが可能です。
料金は電話サポートと同額になりますのでご検討ください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
以前から度々あります。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
以前というのは具体的にどのくらい前ですか?
大体でかまいませんので週間前、ヶ月前でお知らせください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
現在どういう状況でしょうか?
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
不具合が起きる前にシステムを戻してみたいと思いますので以下操作を
行ってください。
左下のスタートボタン、すべてのアプリ、アクセサリ、システムツール、
システムの復元の順にクリックをしていきます。
システムの復元が開きますので、次へをクリックします。
「日付と時刻」で確実に正常に動作していた日から1~3週間前をクリックし、
次へをクリックします。
完了をクリックします。
今現在で、万が一システムが壊れていた場合には正常な時点のシステムに
修復できます。
これによりデータが消えることはありません。
お試しください。
もし操作が不明ならば有償ですが遠隔にて操作致します。

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