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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
67649148
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Window8からwindow 10にアップグレ-ドして1,2ヶ月後シャットダウンをクリックしても再起動状態になった

解決済みの質問:

window8からwindow 10にアップグレ-ドして1,2ヶ月後シャットダウンをクリックしても再起動状態になったように再度再起動してしまい終了できなくなってしまいました。
正常に終了するように教えて下さい。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
専門家のkuromanです。
投稿ありがとうございます。
本件については電源投入後、自動的な再起動を繰り返し正常に起動しないという事で
よろしいでしょうか。
windows10用のディスクを作成し、修復を試みたいと思いますが、
本パソコン以外に別のパソコンはお持ちでしょうか。
または会社やその他インターネットカフェなどで作成することは可能でしょうか。
質問者: 返答済み 1 年 前.
いいえ、質問は、起動は正常にするのですが、正常に終了することができないのです。
質問者: 返答済み 1 年 前.
シャットダウンをクリックしても終了しないのです。再起動してしまうのです。
質問者: 返答済み 1 年 前.
わたしの質問はとてもシンプルなのものですが、質問を取り違えられていて、正確に伝わらないのか心配です。
電源 シャットダウン と進んでシャットダウンをクリックすると普通は電源が切れるのに、電源が切れずに、再起動してし舞うのです。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
起動はするがシャットダウンしないという事ですね。
確認事項ですが、
ウイルス対策ソフトは何かインストールされていますか?
もしマカフィーがインストールされていた場合、アンインストールしてください。
また、以下方法もお試しください。
1 左下のスタートボタンから「設定」を選択します。
2 開いた「設定」画面から「システム」を選択します。
設定
3 右側にある「電源とスリープ」を選択し、その画面の下にある「電源の追加設定」を選択します。
システム
4 開いたコントロールパネルの電源オプションから「電源ボタンの動作を選択する」を選択。
電源オプション
5 「現在利用可能ではない設定を変更します」を選択。
システム設定
6 シャットダウン設定の中にある「高速スタートアップを有効にする」のチェックw外す。
チェックを外す
これでシャットダウンを試してみてください。
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質問者: 返答済み 1 年 前.
shijidourini sagyouwo shimashitaga kaizen shimasen. shutdown wo
kurikkusuruto shuuryoushinaide saikidou shite shimaimasu
質問者: 返答済み 1 年 前.
Atok de nihonngo nyuuryoku dekizu ro-maji de nyuuryoku ni
natteshimaimashita
質問者: 返答済み 1 年 前.
入力が変です。ATOKでは日本語入力ができなくて、IMEで入力しました。指示どうり作業をしましたが、改善しません。シャットダウンすると相変わらず再起動してしまいます。終了できません。次の指示をお願いします。

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