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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
67649148
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更新プログラムがインストールできません。サービスコントロールマネージャーがエラーです。その対処方法がわかりません。

解決済みの質問:

更新プログラムがインストールできません。サービスコントロールマネージャーがエラーです。その対処方法がわかりません。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
投稿ありがとうございます。専門家 kuromanです。
本件について、まずパソコンのメーカー名と機種及び
windowsの種類をお知らせ頂けますでしょうか。
質問者: 返答済み 1 年 前.
dynabook T45/33MG windows8.1
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
システムが壊れておりますのでまずは修復を試みてみます。
1.「Windows」キーを押しながら「X」キーを押し、表示された一覧から「システム」をクリックします。
表示された一覧から「システム」をクリックします
2.「システム」が表示されます。
「システムの保護」をクリックします。
3.「システムのプロパティ」が表示されます。
「システムの保護」タブをクリックし、「システムの復元」をクリックします。
4.「システムの復元」が表示されます。
「次へ」をクリックします。
5.「他の復元ポイントを表示する」にチェックを入れます。
可能ならば本日より1週間前以前の日付で復元ポイントをクリックします。
6.日付を確認する。
7.復元ポイントが選択されていることを確認して、「次へ」をクリックします。
8.復元ポイントの確認が表示されます。
「完了」をクリックします。
9.「いったんシステムの復元を開始したら、中断することはできません。続行しますか?」というメッセージが表示されます。
問題がなければ「はい」をクリックします。
自動的に再起動した後、システム復元が始まります。
10.システムの復元が完了した後に「システムの復元は正常に完了しました。・・・」というメッセージが表示されたら、「閉じる」をクリックします。
以上で操作完了です。
システムが以前の状態に復元されていることを確認してください。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
申し訳ありませんがただいまの時間、電話対応は行っておりません。遠隔操作でのみ対応致しますが、いかがでしょうか。料金は今とほぼ同じ料金です。
質問者: 返答済み 1 年 前.
電話回答をいただかなくても解決しました。ありがとうございました。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
ありがとうございます。
解決したという事ですので必要な手続きをお願いできればと思います。
質問者: 返答済み 1 年 前.
電話でのやりとりはキャンセルできますか?追加料金は払わなくてはいけないのでしょうか?
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
電話のやり取りはキャンセルはできませんが、私が受付拒否しますので電話のやり取り料金は発生しません。 標準の質問回答料金については発生しますがよろしいでしょうか。
kuroman, システムエンジニア
満足したユーザー: 868
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ユーザーの声:

 
 
 
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  • パソコンの操作は熟知している訳でもなく不慣れですが何回もの質問に丁寧に答えていただき問題解決しました、大変助かりました、感謝しています。 兵庫県明石市 後藤
  • 回答が早く、2日間対処には時間がかかりましたが、80%諦めていたものが解決したので、とにかく感謝の一言です。 ありがとうございました。 千葉県野田市 金澤
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  • 短時間で的確なアドバイスを受けることができ、かつ、回答に対する質問に対しても直ちに真摯な回答が得られました。 大阪府高槻市 川嶋
  • 専門知識のある経験豊富な方に出会う機会のない人でも、このサイトで実現出来ることは素晴らしいことだと思いました。 専門家が辛抱強く回答をしてくださる姿勢にも感謝いたしました。 茨城県日立市 池田
 
 
 

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