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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Windows10をダウンロードしようとするとエラーコード800900Bと表示されアップグレードできません。どうすれ

質問者の質問

Windows10をダウンロードしようとするとエラーコード800900Bと表示されアップグレードできません。どうすればよいのか教えてください。全くの初心者で何もわかりません。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。回答を大変お待たせしてしまいました。 「 Windows10をダウンロードしようとすると…」とのことですが,どのような方法でアップグレードしようとしておられるのか,詳細な手順をお知らせいただけないでしょうか。ご利用のパソコンのメーカーと型番も参考情報としてお知らせください。 大抵のメーカーでは,Windows7世代のパソコンについては,Windows10へのアップグレード時の動作をサポートしておりません。OS自体はアップデートできたとしても,必要なドライバーソフトやアプリケーションのアップデートプログラムが提供されないため,すべての機能を使用できなかったり,パフォーマンスが発揮できなかったり,何らかの不具合が起きたりすることが考えらえます。できれば現在の環境でご利用になられることをお勧めします。(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 1 年 前.
再投稿:まだ回答がありません。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
新しい回答をご希望とのことですが,まずはこちらからお尋ねしている情報についてご返信をいただけないでしょうか?またご不明な点については何度でも対応が可能ですので,具体的にお尋ねいただければと思います。
質問者: 返答済み 1 年 前.

dk2002様

大変失礼いたしました。

これまでの大体の経過です。

2015.10/12

エラーコード 80240055 失敗

2015.10/12

エラーコード(###) ###-#### 取り消し

2015.11/12

エラーコード 800700c1 失敗

2015.11/12

エラーコード(###) ###-#### 失敗

以降8000900b

よく覚えていないのですが、バックアップをした際に、何か一つの写真ファイルがバックアップできない…と表示されたことがあったように思います。

そのファイルは現在削除してあります。

全くの素人でよくわからないのですが。よろしくお願いいたします。

手順は 右下にWindows10のマークをクリック⇒今すぐバージョンアップする の流れです。

メーカー⇒Sony

VPCL22AJ

BIOSバージョン R1130T7

OSバージョン  Windows7HomePremiumServicePack1

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