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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 862
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
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東芝S29/TGを購入しました。ウエブサイトはイッツコムで接続できています。 インターネットでYAHOOを使いたい

解決済みの質問:

東芝S29/TGを購入しました。ウエブサイトはイッツコムで接続できています。
インターネットでYAHOOを使いたいのですが行き着きません。また今まで
ビスタでワード、エクセルを使っていましたが、同様に使いたい。
74歳の老人ですので判りやすくご指導ください。
なおこの文章はビスタから送っています。右にS29/TGを開いています。
よろしくお願い申し上げます。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

Justanswer kuromanです。

初心者の方という事ですのでもしよろしければ、

簡単にYahoo、メール、エクセル、ワードが使えるように設定を行う事ができます。

有償ですが通常よりも安価に遠隔操作のご利用頂けますので

ご検討いただけますでしょうか。

よろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 1 年 前.

今使っているメールアドレスを移行出来ますか?

専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
メールアドレスは移行できますが、イッツコムのIDとパスワードはわかりますか?もしわかれば、設定できます。
質問者: 返答済み 1 年 前.

da55c8758cd55

e94va9jg5n(ホームグループに他のPCを追加するために使用)

これでしょうか

料金教えてください。年金生活です。多額の料金では困ります。

専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
遠隔操作ですが画面上に表示されている安い方の金額になります。画面上では3600円前後になっていると思います。
kuroman, システムエンジニア
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質問者: 返答済み 1 年 前.

今から出来ますか、どのように用意すれば良いですか

専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
遠隔操作の許可ありがとうございます。https://screenconnect.justanswer.com/Bin/Elsinore.ScreenConnect.Client.exe?h=screenconnect.justanswer.com&p=8041&k=BgIAAACkAABSU0ExAAgAAAEAAQDRZXr4%2fLp2QANluuXXl1gDm1YUjS%2b6NqFGZSEweRlEHCX4qMOUzyk7AD2Z32Kxs%2b6pPLC7thzP2sYdiBPNQklO2hJ9TSUh9VNozoSjHqQW8%2bnELtFM%2bRQybMVIe2FOcauomyX4KNGFwTXvh4bpCb5lqf4MROlEdhxsuJByQM7lnXu1GAL29QAzLZIiipC0ppCmZAaKUQRG45i5A437ezyWA4DaFCzbWtbkxpYOGzUfEwc34PC23kz8WIwRYn3CqC3VXFyw8g%2bKwE2AfwP87vh6AS1v0FfZrodGkCDgGaEl4tUBBR6gXxx23hYpFrAFyplKUXLGnqknxz4PczsxmKfn&s=f6dfff31-2f2e-47a1-83ba-b0f9dc32ac86&i=1452683954+%7c+2016%2f01%2f13&e=Support&y=Guest&n=へアクセスし、ファイルを開いてください。しばらくお待ち頂ければ遠隔操作が開始されます。
質問者: 返答済み 1 年 前.

s29/tgは開いていますが、どのようにアクセスすれば良いのか判りません

教えてください

専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

上記のとても長い文字列を新しいパソコンから左クリックして下さい。

そうするとファイルを保存するか開くかを聞かれますので、開いてください。

専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
インターネットエクスプローラーより、www.justanswer.jp を白い部分に直接打ち込んでください。 ビスタパソコンと同じように新しいパソコンでjustanswerを開いてください。ログイン用アドレス、パスワードはビスタで使ったものを入力します。
質問者: 返答済み 1 年 前.

開きました

専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
今、新しいパソコンでこの投稿をしていますね。https://screenconnect.justanswer.com/Bin/Elsinore.ScreenConnect.Client.exe?h=screenconnect.justanswer.com&p=8041&k=BgIAAACkAABSU0ExAAgAAAEAAQDRZXr4%2fLp2QANluuXXl1gDm1YUjS%2b6NqFGZSEweRlEHCX4qMOUzyk7AD2Z32Kxs%2b6pPLC7thzP2sYdiBPNQklO2hJ9TSUh9VNozoSjHqQW8%2bnELtFM%2bRQybMVIe2FOcauomyX4KNGFwTXvh4bpCb5lqf4MROlEdhxsuJByQM7lnXu1GAL29QAzLZIiipC0ppCmZAaKUQRG45i5A437ezyWA4DaFCzbWtbkxpYOGzUfEwc34PC23kz8WIwRYn3CqC3VXFyw8g%2bKwE2AfwP87vh6AS1v0FfZrodGkCDgGaEl4tUBBR6gXxx23hYpFrAFyplKUXLGnqknxz4PczsxmKfn&s=f6dfff31-2f2e-47a1-83ba-b0f9dc32ac86&i=1452683954+%7c+2016%2f01%2f13&e=Support&y=Guest&n= を新しいパソコンから、左クリックし、ファイルを実行してください。
質問者: 返答済み 1 年 前.

まだ新しいPCでは有りません。S29/TGの画面には貴社の最初の画面が出ていますが、返事はどの様にすれば

専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

画面というのはIDとパスワードを入力する画面でしょうか?

新しいパソコンでこの質問のページへアクセスする事はできますか?

もしできたのであれば、

私の投稿2016/01/13 時間 21:37 のとても長いリンクをクリックしてください。

質問者: 返答済み 1 年 前.

画面は貴社の案内です。どうすれば

質問者: 返答済み 1 年 前.

画面は貴社の案内です。どうすれば

専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
右上にカテゴリを変更|登録|ログイン|お問い合わせ というところはありますか?もしあればログインをクリックし、メールアドレスとパスワードを入力し、送信を押してください。
質問者: 返答済み 1 年 前.

アカウントプロフイールを入力したところ

今、対応しているメールアドレスが一致しないと出てきます。?

専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
ビスタから新しいパソコンへファイルをコピーする方法は
ご存知ですか?
質問者: 返答済み 1 年 前.

全くわからないので、お願いした次第です。最初に書いたとうり74歳の老人です。面倒でもよろしくお願いいたします。

専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
了解しました。では別の方法をお知らせします。http://ur0.work/qoyrを直接入力、アドレスを入力するところに入力してください。(0はゼロです)
質問者: 返答済み 1 年 前.

Eメールアドレスに不正な文字が含まれています

と赤文字で表示されます。

専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
私が投稿した写真の通り、新しいパソコンのインターネットを見るソフトで、ホームページアドレスを入力する写真の場所にアドレスを入力してください。ビスタで私が投稿した写真の通り入力してください。 http://ur0.work/qoyr0はゼロ、 oはオーです。
質問者: 返答済み 1 年 前.

S29/TGはウインドウズ10です。どの様にすれば

夜遅い時間になりました。毎日、朝は七時に車で出かけます。

明日にさせていただきます。

本日は有難うございました。

専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
JustanswerにはJustanswerの使い方についての電話無料サポートがありますので、一度電話し、justanswerが提供している遠隔操作ソフトの使い方を教えてもらってください。遠隔操作ソフトの使い方がわかれば、バトンタッチし私が遠隔操作し設定します。 日本語サポート0120-952-598月〜金11:00 ~ 16:00(土日祝日、年末年始を除く)
質問者: 返答済み 1 年 前.

一昨日は夜遅くまでお付き合いいただきましたが、74歳の私には理解が難しく

このS29/TGは使わず、今までのビスタを使っていくことに決めました。

お世話いただいた料金をお支払いいたします。金額、支払い法、ご指示ください。また長期の契約は破棄させてくださる様に、ご手配ください。

上記、よろしくお願いいたします。

専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
お世話になります。本件につきましては回答を終了とさせていただきました。代金につきましては所定のクレジットカードあてに請求がなされますので、そのままお支払いをお願い致します。なお、長期の契約につきましては担当部署へ定期解約希望の旨及び会員登録削除希望の旨を連絡させていただき、改めて担当部署より連絡させていただきます。 よろしくおねがい致します。
質問者: 返答済み 1 年 前.

kuroman様

74歳の年齢を考え、これからは指導付きの機器に致します。

本当にお世話になりました。

厚く御礼申し上げます。

ユーザーの声:

 
 
 
  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
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