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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
67649148
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ウインドウズ7から10にバージョンアップしてからパソコンからプリンターに送るとエラー表示が出ます。 またエプソンサ

質問者の質問

ウインドウズ7から10にバージョンアップしてからパソコンからプリンターに送るとエラー表示が出ます。
またエプソンサポートのプリンタードライバー更新しますとやはりエラーになります。
緊急で困っています。
教えて下さい。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
質問者: 返答済み 1 年 前.
(質問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次の追加サービスを希望していますが、ご提供いただくことは可能でしょうか?サービス名:電話でのやり取り。 もう少し情報が必要な場合は、どういった情報が必要なのかお知らせください。また別の追加サービスをご提案いただければ、検討します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
詳しく説明しますので電話いただけませんか?(###) ###-####5987 荒深 知巳 です。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
投稿ありがとうございます。
まずはもう少し詳しく状況を説明していただけませんか。
・パソコンの型番
・プリンタの型番
よくあるパターンとしてはパソコンやプリンタが10に対応していないため、
起きます。
通常はドライバと呼ばれる制御ソフトをメーカーより取り寄せますが、
メーカー側で対応していない場合には10では使えません。
遠隔操作で確認することもできますのでお知らせください。

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