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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
67649148
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ウインドーズ10に本日入力しました。前と同じに使用できると思っていたのですが、 インターネットがつながらず、困っています。この質問は、入力してない別のパソコンからメールを書いてい

質問者の質問

ウインドーズ10に本日入力しました。前と同じに使用できると思っていたのですが、
インターネットがつながらず、困っています。この質問は、入力してない別のパソコンからメールを書いています。
1. 以前に戻せませんか?  使い勝手が違うため、大事な情報が直ちに使える状態ではないので、ウインドーズ10をインストールする前の設定に戻したいです。
2.現状、インターネットを接続しようとしてクリックすると、このアプリは開けません。べっのアカウントでサインインしてやり直して下さい。と表示されています。サインインですが、
私のパスワードを忘れてしまい、個人用のパスワードが変更できません。
どうしたらいいでしょうか?
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

投稿ありがとうございます。kuromanと申します。

それでは不具合が起きる前にシステムを戻してみたいと思いますので以下操作を
行ってください。

戻し方ですが、
パソコン起動後、画面左下のスタートボタン(四つ窓)、設定、更新とセキュリティ、回復、
Windows7に戻すボタンをクリックします。
その後、いくつかのアンケートが表示されますので、
最後に「Windows7に戻す」ボタンをクリックすると自動的に開始され、再起動します。

再起動しましたら終了です。

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