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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Windows7からwindows10にアップデートした結果、cdとdvdの再生が出来なくなりました。(ムービーメーカーが破損しています)コントロールパネルを開いて、ムービーメーカ

質問者の質問

windows7からwindows10にアップデートした結果、cdとdvdの再生が出来なくなりました。(ムービーメーカーが破損しています)コントロールパネルを開いて、ムービーメーカー
の修復を行いwindows live essentials をダブルクリックしてください。私の知識では無理ですので、新たにI・O DATAのDVD-EC01シリーズを購入してUSBケーブルでパソコンに接続しました結果、ドライブを認識しますが再生は出来ません。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。お使いのPCはwin10に対応していますか?対応していない場合は不具合が発生するのでダウングレードすることをお勧めします。宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。
質問者: 返答済み 1 年 前.

先日、windows10にグレードアップした結果dvdの再生が出来ない、と質問しました。windows7にグレードダウンを考えましたが、大変な様ですので、とりあえずwindows media player dvdアプリを購入をしようと思いますが windowsストアからオンライン購入が出来ません。windowsストアサポートからwindows10が完全にインストールされていないのでは、と言われました。解決方法はあるでしょうか。