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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
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7」から「10」に変更したら、10年分の写真が入ったアルバムソフト「蔵衛門7」が 消えてしまいました。復活の方法

質問者の質問

「7」から「10」に変更したら、10年分の写真が入ったアルバムソフト「蔵衛門7」が
消えてしまいました。復活の方法は有るでしょうか?
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

投稿ありがとうございます。

現状、データ構成が不明なためはっきりとはいえません。

蔵衛門自体はWindows10対応版をインストールしないと

利用できませんが対応版をおもちでしょうか。

対応版がないとデータがあっても使えません。

なお、Windows7に戻すと元通り開くことができるかもしれません。

戻してもよければ遠隔操作で探して設定致します。

仮に復活できない場合には料金は頂きません。

(キャンセルしてください)

ご検討ください。

質問者: 返答済み 1 年 前.

Windows10対応版を持っていないのでWindows7に戻してください。

専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

戻し方ですが、
パソコン起動後、画面左下のスタートボタン(四つ窓)、設定、更新とセキュリティ、回復、
Windows7に戻すボタンをクリックします。
その後、いくつかのアンケートが表示されますので、
最後に「Windows7に戻す」ボタンをクリックすると自動的に開始され、再起動します。

再起動しましたら終了です。