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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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ウインドウズ10にアップして、筆ぐるめソフトが開くことができない。メールアドレスがわからなくなった。

質問者の質問

ウインドウズ10にアップして、筆ぐるめソフトが開くことができない。メールアドレスがわからなくなった。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。お使いの筆ぐるめのバージョンは何ですか?そのバージョンはwin10に対応していますか?詳細情報を頂ければ可能な限り調査いたします。宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。
質問者: 返答済み 1 年 前.

すみません。説明不足でした。バージョンはVOL.18でwin10に対応できると思います。状況はwin10にアップした際にすべてのプログラムの中にあり使用していました。今はプログラムの中にあるのですがクリックするとアンインストールの状態になり、開くことができない状態です。

メールの件は解決しました。よろしくお願いいたします。

専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。Ver18はwin10に対応していません。下記で確認してくださいhttp://www.fudegurume.jp/fgw/support/windowsos.html宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。