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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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IE更新呼びかけの記事を今日見ました。私は 72歳のメールとねネット閲覧をしている女性です。 バージョン情報で使用

質問者の質問

IE更新呼びかけの記事を今日見ました。私は 72歳のメールとねネット閲覧をしている女性です。
バージョン情報で使用しているのは Windows7用IE11とわかりました。
「自動アップグレードを有効にするには」の説明で1番2番そして3番で新しいバージョンを自動的にインストールするの窓を開くと四角いボックスにチェックが入っていました。  しかし「OK]をクリックする
といううのは出ていないからそれで窓を閉じて終わり。
以下は自動アップグレードを無効にするにはの項目が書かれていて  私はそれ以上どうすればよいのかわかりません。 因みに現在に至るまでも 他のもので 「インストールしてください」とでてクリックしても 「インストールできませんでした」などとおわることがあります。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
差し支えなければこちらから遠隔操作でご相談者様の利用状況を確認し、必要であればアップデートを試みますがいかがでしょうか?
遠隔操作は私がご相談者様のパソコンを遠隔操作する事です。
ご相談者様には少々準備作業をして頂きますが、とても簡易です。
直接対応できますので解決する可能性が高いです。
遠隔操作をご希望でしたら、下記リンクをクリックしてリモート接続用のプログラムをダウンロードの上、ファイルをダブルクリックして実行してください。(準備はこれだけです。)
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=6260ceb9-32d5-4afc-84bd-0f035bbeea80
以上ご検討の程よろしくお願い致します。

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