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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
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ウィンドウズ10ダウンロードしたら、CD等の取り込みが、できなくなった。その他の問題もあります。

質問者の質問

ウィンドウズ10ダウンロードしたら、CD等の取り込みが、できなくなった。 その他の問題もあります。

投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

投稿ありがとうございます。kuromanと申します。

windows7からwindows10へのアップグレードに
このような不具合が起きていると言う事でよろしいでしょうか。

アップグレード前にできていたものができないと言う事ですと、
パソコンのメインボード(人間でいう心臓部)が10に対応していません。
DVDが正常利用できません。

Windows7に戻す事は可能でしょうか。
Windows8.1搭載パソコンであれば、対応するための制御ソフトがパソコンメーカーより
提供されている可能性も高いですが現状、7搭載のパソコンではありません。

7に戻す事を検討してください。

なお、データの取り出しですがUSBメモリや外付けHDDをお持ちであれば、

接続し認識するかどうかをご確認ください。

もし認識しなければ、上記の戻す操作を行うと基本的には

全てアップグレード前の元通りになります。

質問者: 返答済み 1 年 前.

どのようにしたら、ウインドウズ7に戻す事が出来るか?

専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

戻す方法ですね。

画面左下の四つ窓マーク → 設定 → 回復 → 更新とセキュリティ →

Windows7に戻すをクリックする。

いくつかのアンケートが表示されますので、

適宜答え、最後に「Windows7に戻す」をクリックします。

これで20分以内には戻ります。

お試しください。

質問者: 返答済み 1 年 前.

画面左下に4つの窓との記載がありますが、当画面には御座いません

如何したらよろしいでしょうか?

専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

画面の左下(旧スタートボタン)にボタンはありますか?

無くとも左下ボタンを押してみてください。

設定が見つかるはずです。